客户忽然很信任你,我来挑明背后的幺蛾子
Tess文章 客户忽然很信任你,我来挑明背后的幺蛾子 01 一个业务员发信息给我,说他们的订单只有3万多美金,但是客户却一次性付了15万美金。 客户的说法是,多出的钱是其他中国的供应商的,要他们代付。 业务员认为这么操作有风险,问我应该怎么办? 我告诉他,这客户大概率是骗子。 这样的骗局我在2007年就遇到过,只不过当时还是一种新骗局,不像现在这样被大家所熟知。 刚进入外贸圈,我对每一个来询价的买家都给出了十二分的热情和诚意。 一次,一个谈了一个多月的买家A准备下一个试单,下单前他问我能不能帮他一个忙,说是中国另外一家供应商没有美金账户,看能不能把两家的货款一起汇到我们的账户上,由我们结汇后再付人民币给那家供应商。 我觉得这是客户对我的充分信任,焉有不帮之理,立马把事情汇报给老板。老板知道后也觉得这没什么,举手之劳而已。 客户付了13万美金,其中1万是我们的定金,12万是别人的货款。 由于他催得很急,说工厂要收到钱才肯装柜,还说已经定了舱,让我们当天就转过去。 于是,我们来不及结汇,直接把12W美金等值的人民币从老板的私人账户汇到了A指定的账户。然后就开始准备生产A的订单。 但是,自从汇完款,客户A就彻底消失了。 我天天急着找A确认产品资料却找不到。 把事情告诉了老板,老板并不急,说那13W美金在我们账户里,客户不会跑的。 我想想也是,既然他的钱都在我们这里,总不会无故消失,说不定有什么急事出差了呢。 客人A消失后的第八天,福建和香港的警察同时打电话到我们公司,说我们涉嫌一宗诈骗案,公司的账户已经被冻结,我和老板作为涉案人员还要配合调查。 虽然最后各种证据证明我们是无辜的,但账户被封了一个月,严重影响了公司的业务。 那13W美金是黑客骗来的赃款,我们要退还。老板更是在啥都不知道的情况下损失了12W美金等额的人民币。 02 这个案子已经过去16年了,让人忧虑的是,仍然会有一部分外贸企业在这上面上当受骗。 经历过那件事后,我对有类似要求的买家特别注意。当然,有些是客户真信任你,要你代他付款,但更多的是骗子。 既然是骗子,要么不理他们,要么让他们鸡飞蛋打还找不到头绪。 后来,在遇到类似的事情,我收了钱之后就找各种理由不付到他们指定的账户上。 […]
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