Tess文章 点评一业务员对印度客户的回复 买 家 询 盘 Hi ***, This is Shadab Abbasi from S S International. Our company has been in India for years. Can you provide me with more information regarding the product? E.G. detailed product specifications, FOB price, your accepted payment methods. We will be requiring capacity of 6 litre and 8 litre […]
Tess文章 000 01 从前有个村子住着两百多户人家，有大户有小户，有穷户有富户。 有些人家的擅长种庄稼，有的擅长养牛，有的擅长做加工，于是大家互通有无，日子还过得去。 在全村中，大A家是有钱的大户，有钱有势，换句话说就是钱多拳头硬，鉴于此，村里很多人听他的话，见面都会恭敬地叫一声大哥。最主要的是，大家认他家的钱。 慢慢地，大A家的钱变成了村子里的通用货币。 大B家祖上也是大户，只不过有段时间家道中落。虽然后来奋起直追了几十年，慢慢也起来了，身边也有了一些小弟，但和大A相比，还是有一定的差距的。 大A觉得大B的壮大是自己的威胁，一直各种打压。 大B忍辱负重多年，好不容易快熬出头了，自然不甘心被打压。 于是，大A和大B有了各自的小团体，各种明里暗里较劲。 大A有种很厉害的武器：他家的钱。 虽然大B和他的小弟们很痛恨大A，但是对他家的钱还是很馋的，因为大A家的钱可以在村里买所有的东西，且大家都认。更有甚者，宣布他家只收大A家的钱交易。 所以，大A家的钱可以买到其他家的钱买不到的东西。 为了对抗大A，大B是和村里的小C, 小D，小F等签订了钱钱互换协议，意思是不用大A家的钱，用自己的钱做生意。 大B家的一些人都觉得这一招很好，说是要不了多久，大B家的钱就能取代大A家的钱，成为全村公认的货币。 还说即便取代不了，也能大大打压大A家，分掉他们的大部分市场。 但是，大B家目前家里遇到了一点问题。家人们的经济状况不太好，好多人没工作了，特别是年轻人。 这些人不知道未来在何方，索性直接躺平了。这就直接导致了经济持续低迷。 大B家为了鼓励家人们花钱，让钱流动起了（只有钱流动起来，经济才会有活力）采取了各种措施，其中就有一个是降低存款的利率。 结果，存大B家的钱，年利率降到了3%。 大A则是采取了相反的措施，提高了他们家货币的存款利率，存大A的钱，年利率升到了5%。 02 大A家的钱本来就比村里很多人家的钱值钱，包括大B家的钱。 现在大A家的利息高了，于是，一大堆见钱眼开的人马上把手里的钱兑换成大A家的钱，把钱存到了大A家的银行吃利差。 这批见钱眼开的人中，就包含和大B家签了货币互换协议的小C、小D、小F等好兄弟。 以小C为例，他跟大B签了100块的钱钱互换协议。 但是，小C只花了10块钱从大B家买东西，剩下的90块，一部分换成大A家的钱存到大A家的银行吃利差，还有一部分换成大A家的钱去买大B家的钱买不到的东西了。 于是，大B家的钱在离岸市场大量被抛售，好兄弟们更是助力不少，这导致了大B家的钱在一段时间内持续贬值，而且贬值速度很快。 于是大B不得不采取了一系列措施。 有些事吧，看着很高大上很复杂，但把外面那些让人眼花缭乱的东西剥掉了，也就不复杂了。 看清楚了底层逻辑，才能对一些事的走向可能做出正确的预判。 与其问别人未来汇率会怎么样，还不如多关注时政新闻，自己去抽丝剥茧去判断。 毕竟，真正想让你赚钱省钱的陌生人是很少的，多数人只想割韭菜，仅此而已。
Tess文章 这里都是钱 今天Club线下聚会，报名人数比较多，大家在来的路上注意安全。位置是先到先得。 嘉宾1：Jeff 相关阅读：这人到底是大冤种还是商业奇才？ 主题： 内容简介： 结尾： 嘉宾2：Sophia 相关阅读：一家公司向我开放了他们的国际站后台数据，我发现传闻和现实有点不同 主题： 内容简介： 结尾：
Tess文章 致敬那些不屈的灵魂：翟欣欣被批捕 01 2017 年 9 月 7 日，37 岁的 WePhone 创始人苏享茂在住所跳楼自杀。 他留下遗言，表示自己是被前妻翟欣欣威胁索要千万财产，走投无路才自杀的。 事发后，舆论哗然，各界围绕着当事人翟欣欣是否骗婚，甚至涉嫌敲诈勒索进行了激烈讨论。 在普通民众眼里，这是妥妥的骗婚+巨额财产敲诈勒索既遂+逼死人，但是，翟欣欣却在事发七年之久，一直逍遥法外。 因为，虽然苏享茂的家属一开始（2017年9月7日）就报案了，但北京市公安局海淀分局在2017年10月1日回复：不予立案。 于是，苏享茂的家人申请了刑事复议。 但是，2017年10月17日的结果还是一样，不予立案。 苏享茂的家人直接向海淀分局的上级机构，北京市公安局发起了刑事复议复核，但是，结果仍然是不予立案。 此时，时间已经到了2017年11月22日，距离苏享茂9月7日跳楼自杀已经过去了75天。 公安机关不立案自由他们的原因，老百姓也不好乱测测，免得被寻衅滋事。 不过，仍然有人暗暗怀疑，是不是翟欣欣那个能量很大的舅舅的确很厉害，毕竟这么伤天害理的事都没人管，实在是反常，不由得人不怀疑。 02 事情到了这里，不知道还会有多少人坚持为自己的亲人追讨公道。 或许很多人会放弃吧。 但是，苏享茂的家人没有放弃。 既然公安机关不管，不能立刑事案件，他们就另想办法。 为了把翟欣欣这个人渣绳之于法，分了两步走。 一边走民事诉讼，要求翟欣欣返还苏享茂的财产， 一边去寻找别的证据。 苏家人找到了海南那家房地产公司的售楼人员，详细询问了当时苏享茂和翟欣欣购楼的情况。 最后发现，原来翟欣欣买房前早就来事先看好了，苏享茂就是个冤大头，被带过来付钱的。 而且，翟欣欣从始至终只要求售楼人员跟她联系，而不是跟苏享茂联系。 再比如，苏享茂的亲人又找到了当时给苏享茂做房屋公证的公证员。（当时苏享茂为了支付翟欣欣的巨大的敲诈金额，不得不去抵押房产做贷款） 这个善良的公证员当时就指出了这份离婚协议是有问题的，甚至他们的婚姻也是有问题的。 但是，苏享茂当时迫于现场另外一个凶恶的男人的威胁（翟欣欣带去的)，还是签了字。 据这位公证员说，苏享茂当时被吓得一直想我自己身后躲。 出于良知和正义，这位公证员写了一份情况说明，并愿意当证人，把材料提交检察院。 材料节选： 03 在苏家人的努力下，事情正在悄悄其变化。 2023年4月，“苏享茂翟欣欣案”迎来了两个相关民事案件——离婚后财产纠纷案、赠与合同纠纷案的一审判决，翟欣欣共被判退还苏享茂家属约1000万元财物，并被撤销两套房产的个人所有权。 在判决书里，法院明确了一个事实：苏享茂是在恐惧、恐慌的情形下作出的非真实意思。 这就意味着，翟欣欣威胁、逼迫苏享茂的事实被法院认可了。 且翟欣欣的逼迫和威胁已经产生了严重的后果：
Tess文章 命苦不能怨政府，点背不能怨社会 01 很多人赚不到钱，总觉得是大环境不好，或者是别人的原因导致的。 实则不然。 多数是因为自身认知有问题造成的。 以“售后”为例，多数人，包括销售人员对售后的理解，可能仅仅停留在产品卖出去之后，若产品出现问题，卖家帮忙处理的层面。 实际上，这只是对售后最肤浅的理解和操作。 我认为，售后最重要的部分，在货物上船发出去的那一刻就开始了。 接下来我会向大家展示一下我是如何做售后的。 （先说明一点，客户和我有7个小时的时差，我收这边的收发邮件时间是以北京时间为准的。） 货物发出后不久，我觉得做售后的时候到了，于是给客户发了第1封售后邮件： 在这封邮件里，我给客户提供了两种具体的营销方案：线上销售、线下销售。 并且告诉客户，这些方法是建立在过去成功的案例之上，是行之有效的。 很快，客户就回复我了。 封客户说他，看了我们的视频，但是因为视频里的产品是TESS GIFT的logo，所以不能用。（客户的产品是做的自己的LOGO） 于是，我马上回复了客户，说我已经约好了摄影师，下周就可以拿到他们自己以品牌的视频。 然后，客户又是很快回复了我，还让我知道了一些他们自己的营销计划。 客户说，我当然可以帮他们做方案，他们已经在写Blog了，让人对产品有一个更好的了解。 另外还安排了科技杂志和一些博主对产品做了个专题报道。 于是，我给客户发了第3封售后邮件。 在这封邮件里离，我附上了日本客户采用此方法获得成功的真实数据。 并告诉他，这样可以最小化自己的风险，避免了产品卖不出去成为库存积压资金。 很快，客户又回复我了，说他们正在做类似的事情，并告知了更详细的营销计划。 至此，我对客户的公司有了更深入的了解，也可以对客户端的销售状况做一个初步的预期。 所谓知己知彼，百战不殆，就是这个样子。 我相信，在我的帮助下，客户会很快把第一批货卖掉，然后快速返单。 毕竟，我们的语音智能鼠标在欧美日市场的利润是很好的，谁不想多赚钱呢？ 02 看到这里，请各位外贸业务员扪心自问一下，你们天天想着如何把产品卖给客户，天天想着让客户返单。 但是有多少人会想到，如何帮客户在他的市场上快速把产品卖完呢？ 如果你从来没有想过，说明你根本不知道怎么做销售， 或者说，这是人性自私的一个体现，多数人只关注自身的利益。 你不关心客户的利益，也不要抱怨他对你不忠诚，或者动辄讨价还价、让你的利润越来越少。 经常有人说给客户发的邮件会石沉大海。 我只能说，客户不回复你的邮件，抛开你的邮件跑到了他的垃圾箱，他没有看到，唯一的原因就是，他对你邮件里的内容不感兴趣。 如果他感兴趣就会回复你，而且会快速回复你。 无论是开发信新阶段，还是回复第1封询盘阶段，抑或是订单成交后，我已经无数次用自己正在经历和已经经历的事来证明了这一点。 所以，不要再频繁地的问，为什么我给客户发的邮件石沉大海了。 在没有纠纷的情况下，客户不回复你，是你的问题，不是客户的问题。
Tess文章 俺妈的逻辑 01 我自认为口才不错，逻辑也算清晰，偶尔能把不懂事的小白忽悠得一愣一愣的。但是，在俺妈面前，她总能三言两语把我打发了。 昨天我跟她聊现在工作不好找，名校的很多博士毕业后都去应聘中学老师了，重点强调的是工作不好找，言外之意是经济不太好，教育成本太高。 但俺妈并没有按照我的思路把聊天。 她看了一下表格说，既这么着，普通大学的毕业生找工作就别挑三拣四了。颇有点孔乙己要脱去长衫的意思。 我继续试图引导她，说现在不少高学历的人都去干非常基础的体力活动，比如送外卖。 没想到，她直接来了一句：外卖这活儿也不错。 我妈一直相信并坚持读书改变命运，知识改变命运，从小就对我灌输这个观念。 看她忽然冒出“外卖这活儿也不错”的话，我以为抓住了她语言上的漏洞。于是，祭出了自以为天衣无缝的大杀器，以其人之道还治其人之身，反问道： 送外卖还需要独四年大学吗？初中生就能干。 结果，又被她轻松化解了。而且，我还无法反驳。 很多时候我也搞不清清楚，这个农村老太太是从哪里获得的奇思妙想。 最后只能归结为是血统压制，和读没读过大学没太大关系。 02 小时候，城镇户口比农村户口值钱，城镇户口俗称“商品粮户口”，或者说“吃商品粮的”。 农村户口转吃商品粮并不是一件容易的事，对普通人而言，通常都是考上大学、有了干部身份才能变成城镇户口。 商品粮户口也是可以买的。上世纪90年代初期的时候，大约2000多块一个。两千块在当时的农村可是一笔巨款。 农村普遍重男轻女，从计划生育就可以看出来，如果头胎是女孩，即便被罚得倾家荡产，也要生个男孩出来。 且女儿从来就认为是给别人家养的，是赔钱货。所以，在农村家庭，家里有好的资源都会向男孩倾斜。 我妈虽然在情感上更倾向于我弟弟，但她独有的大局观和长远的目光，让她在面对重大事情的时候会直接跨过性别，考虑未来的收益，以及收益最大化。 当时家里的钱只够买一个商品粮户口，她经过综合考虑后，坚持要给我买，而不是给我弟弟买。 这个决定在家族里引起一片哗然，别人都不理解她为啥要把这么好的机会给一个注定是别人家人的人。 她的理由很简单，因为按规定，父母一方若只有一方是城镇户口：母亲是城镇户口的，生的孩子会顺带也成为城镇户口。只有父亲是城镇户口，孩子不能有城镇户口。 俺妈算了一下，按照最坏的情况，我和弟弟都考不上大学，未来我的商品粮户口可以带着孩子一起，至少是一倍的收益，生的越多，收益越大。 如果给我弟弟买了城镇户口，他只能顾自己，对未来的家庭毫无帮助。 所以，她力排众议，坚定地把吃商品粮的机会给了我。 当然，事情都是在变化的，俺妈没有料到，若干年之后，农村户口比城镇户口香。 不过，她根据自身经历以及社会环境做出的判断，在当时来说还是挺有远见的。 最关键的事，她的决定不会轻易受世俗的观念所困扰。 03 小时候我是个行走的十万个为什么，很多事不明白就问我妈，她总能用非常简洁的话让我明白其中的道理。 印象很深的一次是，我会问她为啥天气预报总会说一刮风就降温。 她说，你吹风扇会凉快，地球吹风自然也会凉快呀，可不就降温了。 我想了一下，果然很有道理。 长大后，我问她这些都是从哪里学的？ 她说，这还用学？万事万物的道理都差不多，一通百通。 当然，她也有一些毛病，由于她对自身要求很严格，能力也很强，直接后果就是，她对愚蠢的忍受程度太低，对别人不够宽容。（这里的“别人”特指我。） 不过，好处就是，我从小被她打压、贬低，早早就练就了一颗强大的心脏。坏处是，我对愚蠢的容忍度更低，以至于只能做SOHO，不能跟任何人合。 用我娃他爹的话说就是，比你聪明的看不上你，没你聪明的你看不上。 我也有自知之明，所以就搞了一个自己的地盘，文艺的说法是一个人的外贸江湖，现实中就是Tess外贸Club。 我的地盘我做主，倒是省了不少麻烦。 一直到现在，除了外贸（因为我妈不懂外贸），她仍然看我做啥事都不顺眼，说我不会带孩子，连扫地洗碗都达不到她的标准。
Tess文章 娇杏 01 我叫娇杏，曾是甄府中的一个丫鬟。 我出身奴籍，注定一辈子是奴才。可我并没有怨言，因为我遇到了一对好主人。 主母封氏是一位极和蔼可亲的人，老爷甄士隐是有名的善人。 虽为丫鬟，日子却是顺遂的。如无意外，将来我会被指配给一个和我同样身份的小厮，然后生儿育女。我的儿女们也会和他们的父母一样，去伺候甄府下一辈的主子们。 命运的转折起源于那个春日的午后。 虽已到了春日，但风中仍然有几分寒意。那天，我像往常一样去院里撷花。一阵风拂面而去，不由得咳嗽了两声。 正欲走时，猛一抬头，见窗内有人。 我没有像大家闺秀那样立刻回避，而是出于少女的好奇，回头打量了那人几眼。 那是个落魄书生，虽身着敝巾旧服，但生得腰圆背厚，面阔口方，更兼剑眉星眼，直鼻权腮。 我忙转身离开，心下却已猜到七八分，此人大约是主人常说的什么雨村先生了。 没过几日，这个落魄书生便不见了，听说是老爷给了盘缠，让他进京赶考去了。 我替那人庆幸，如果不是遇到老爷，说不定还寄居在葫芦庙里卖字为生呢。 雨村倒是安心赶考去了，但甄府却接二连三地祸事不断。 先是三岁的小姐英莲在元宵节那晚被人贩子拐走。夫人和老爷遍寻不着，接连病倒，从此家道日渐衰落。 不久，隔壁葫芦庙失火，连带着府上的房屋全部被付之一炬。 本想去田庄安身，偏偏遇到水旱不收的年头，鼠盗蜂起，一时居然难以安身。 主人和主母从原来的锦衣玉食，瞬间沦落到无安身立命之地的地步。 最后，迫不得已，甄老爷带着夫人和我投奔岳丈封肃家去了。 02 老爷是读书人，不善理家，而封肃是个势利小人。见女婿落魄，不但不帮忙，反而雪上加霜，把老爷请他置办田地房屋的银子大部分私吞，只给了一些薄田朽屋给他。 如此勉强支持了一二年，日子越发艰难了。 主人落难，下人的日子更不好过。我和夫人只能没日没夜地做女工卖钱补贴家用，可家道依旧艰难。 老爷后悔投靠错了人，但木已成舟，不免内心急忿怨痛，贫病交加，慢慢露出了下世的光景。 我看在眼里，急在心里，怕老爷有个三长两短后，剩下夫人和我，日子会更加艰难。 但是，让我想不到的是，老爷有一天忽然看破红尘，跟着一个跛足道人出家去了。 夫人欲哭无泪，万念俱灰。我望着灰暗的天空，心情更加灰暗。
Tess文章 杀人不犯法 01 一位母亲跳楼自杀了，是被人逼死的。 她自杀的原因是她的孩子在校园被车撞死之后，她在采访的过程中没有表现出蓬头垢面，呼天抢地，而是衣着得体，情绪克制。 在一些人眼里，这样的母亲是不正常的。于是，不断的有人质疑她在利用孩子的死进行炒作，从而更好地去讹诈学校。 这位可怜的母亲，在经历了丧子之痛之后，又莫名其妙地受到了大规模的网暴。最终，她选择了跳楼自杀以证清白。 https://www.tessclub.cn/wp-content/uploads/2023/12/20230604.mp4 三口之家瞬间变成了一个。 我现在想到孩子的父亲，心都是颤抖的。不知道这个可怜的男人如何面对未来的生活。 这位母亲跳楼自杀后，那些网曝她的“正能量”自媒体，又把王八脖子一缩，悄咪咪地文章删掉，装作什么事都没发生过。 自然，也不用承担任何责任，最多被封号几天。在评论区谩骂逼死这位母亲的“正义人士”们，更加不会受到任何惩罚。 比如这个： 还有这个： 02 从什么时候开始，杀人的成本如此之低？ 不是法律规定了，杀人要偿命的吗？ 网暴杀人难道就不是杀人吗？ 不是说网络不是法外之地吗？ 那些网络杀人犯就这样逍遥法外了吗？ 还有人记得赵上上吗？那个得了肺癌晚期仍然积极面对生活的女孩，最后被网暴致死。（相关阅读：抗癌女孩死了，他们开香槟庆祝） 因为一些人不相信得了癌症晚期的人还能健身、旅游、学习，不掉头发。 所以，他们对赵上上发起了攻击，一如当年外贸圈的各路“大神”攻击我一样。 他们认为癌症晚期的人不形容枯槁，头发不掉光，反而状态比他们都好，生活也比他们好，一定是装病博同情。 最后，赵上上在自证清白的漩涡中心力憔悴，迅速死亡。 我拿起了法律武器，让网暴我的人付出了代价。 更重要的是，我现在还活着，且有越活越好的趋势。 神奇的是，那些外贸圈的“大神”们却闭口不再八卦我了。 他们是不是很贱？ 像驴一样，属于牵着不走，打着倒退的货色。 03 我想告诉大家的是，世界上有很多闲人，他们丑陋、懒惰、善妒、扭曲如蛆虫。 他们见不得别人比他们好。 他们无法理解超出他们狭隘认知之外的事。 他们只知道天下乌鸦一般黑，当有人告诉他们乌鸦有白色的时候，他们会认为别人在哗众取宠，在造谣。 他们只知道顾客是上帝，当出现买卖双方地位平等地对话和交易，会认为那是在演戏。 他们只有微薄的收入，当身边一个看起来他们一样普通的人说自己一天的收入抵得上他们一年收入的时候，他们会说别人在吹牛逼。 他们瞧不起职场上的漂亮女性，当一个漂亮的女性在职场上取得重大成就的时候，他们会认为这女的肯定不是良家妇女。 他们甚至不相信世界上有人会真心提供免费东西帮助他们。 他们认为所有免费的东西都是骗人的套路。当有人提供免费的东西的时候，他们会不遗余力地攻击别人居心叵测。 。。。。。。 于是，他们会对一切美好积极的东西发起恶毒的攻击，这些攻击包括但不限于：造谣、网暴、举报、谩骂等。 如果你怕了他们，在他们面前怂了，你就失败了。 如果你不怕他们，拿起武器把他们干趴，并且越活越好，他们就会离你远远的，甚至绕着你走。 我就是活生生的例子。现在外贸圈还有哪个“大神”敢跳出来公然挑衅我？ 我曾经的敌人，全部销声匿迹了。 或许他们已经滚蛋，或许正在养精蓄锐，伺机发动下一次攻击。 但是，不管怎么样，至少目前没人敢跳出来惹我，我也随时准备着再把他们干趴下。
Tess文章 乐观的人死得早 01 曾经有两个新闻让我印象非常深刻。 1.2021年东京奥运会百米铜牌得主，牙买加女飞人谢瑞卡-杰克逊在200米预赛意外出局。 原因居然是她在最后冲刺阶段觉得自己晋级稳了，就开始慢跑，然后就被超了，惨遭淘汰。 2.男子拳击1/4决赛，爱尔兰选手沃尔什击败毛里求斯选手晋级，高兴得上蹿下跳。结果他跳得太开心，把脚扭了，最终因伤退赛，无缘半决赛。 这两件事告诉我们一个道理：事情在没有出结果之前，最好要稳住，免得乐极生悲，成为别人的笑柄。 特别是谢瑞卡.杰克逊，她大概是受到了博尔特的影响，觉得博尔特能这么做，她就能这么做。 结果非但没有成为女博尔特，引来全世界惊叹的目光，反而变成了众目睽睽下被人嘲笑的小丑。 东施效颦也就这样了吧。 博尔特是毋庸置疑的世界第一，所以才敢在赛场上稍微任性一下。其他选手想学他，首先需要掂量一下自己的实力和世界第一差了多少。 对运动员来讲，比赛之前付出的所有辛苦都是为了在赛场上争夺奖牌。 对外贸业务员来讲，从开发客户的那一刻起，之后的种种付出是为了和客户成交。 做业务和运动员参赛性质是一样的。 业务员没有和客户成交，相当于运动员在比赛中没有获得奖牌。 承认一个业务员所付出的努力，最好的方式就是给他订单提成。 而要想拿到提成，唯一的途径就是成交订单。 所以，对外贸业务员而言，要有这样一种心理预期，那就是在订单完成之前，任何事情都有可能发生，一旦发生了变数，提成就会变得不可保障。 02 《一个人的外贸江湖》卷一讲过这样一个案例。 萧懿想争取一个意大利客户的订单。她在为争取订单做各种努力的时候，并不知道客户已经跟多家供应商联系过，验厂环节也已经完成。 而且，客户心中已经决定了供应商人选，就差付款了。 在这种情况下，萧懿还是做了十足的努力，客服重重困难，在客户付定金前把样板带到了客户面前。 但是，即便客户看到了她的样板，也没有打算改变主意，更换定下来的供应商。 变数是从一件和订单毫无关系的事情开始的。 那件突如其来的意外，让客户开始慎重地去看待萧懿带过来的样板，并临时决定重新测试此前所收集的所有样板。 拿到结果后，他们决定去萧懿的工厂验厂。 最终，萧懿拿到了订单。 萧懿的竞争对手此前肯定觉得该订单已经十拿九稳了。 对工厂来说，样板品质得到认可，价格谈拢了，客户对验厂也很满意，客户也承诺了会把订单给他。
Tess文章 日本人的一个特点 今天有两位日本客户来参加Club的线下聚会。 他们来中国已经十来天了，前段时间在参加宁波和上海的展会，一边拜访供应商，一边选品。 这次来Club，也是为了选品和筛选供应商。 在此之前，我告诉他们，为了方便现场和大家更好地沟通，最好做个PPT，内容可以分三个部分： 公司介绍、 业务范围介绍、 本次采购项目介绍。 原想着客户肯定会做个英文版的PPT，因为现场的外贸人都说英文，用英文沟通是最方便的。 但是，当我收到客户PPT的时候，还是吃了一惊。 他居然做了3个版本：中文版，英文版，日文版。 由此可见，日本人总能设计出非常人性化的东西是有原因的，因为他们考虑问题很全面，能照顾到人们方方面面的需求。 随便举两个例子，带婴儿椅子的卫生间。 这样的设计非常方便独自带宝宝出门的妈妈。 还有就是含有酒精类饮料的易拉罐顶会有盲文，方便盲人知道酒的类型和酒精含量。 人性化设计的产品容易让人对产品产生好感。 同理，一个人在工作中处理问题的方式很“人性化”，他的工作一定能做好，而且会受到拍档的喜欢。
