好员工的巨大破坏力
Tess文章 好员工的巨大破坏力 01 不知道大家有没有发现一个很有意思的现象:让公司莫名其妙亏钱的人,很少是“坏员工”。 坏员工一点都不可怕,由于他们很容易识别了,老板要么换掉他,要么修理他,要么防着他,他无法兴起太大的风浪。 事实证明,真正让公司暗暗失血的人,很可能是老板最放心的那拨人。 这些人看上去勤勤恳恳,本职工作也做得挺卖力,老板既放心也信任。 他们主观上对公司也无恶意,甚至很多时候,工作比别人还上心。 但他们身上往往藏着一个老板看不见的“盲区”,一旦撞上,往往能让公司损失掉一笔本来伸手就能抓住的、非常可观的利润。 讲一个真实案例。 有个业务员 A,平时特别省心,做事稳,客户跟得紧,也肯开发客户。你把客户丢给他,他有能力给你一个漂亮结果。 这种员工,不夸张地说,哪个老板不喜欢呢? 有一天,一个合作多年的老客户来问他: “你们能不能做某款新产品?如果能做,我就发样品过去测,测过了今年会有不少订单。” 这句话听起来就是捡钱,毕竟客户信任在那儿,能力在那儿,只要接住了,订单自然就来了。 但 A 心里非常清楚: 这款产品不是他的,是同事 B 的品类。客户一旦下单,他拿不到提成,还要和 B 共享客户。 而共享客户意味着:别人也能接触这个客户。 于是 A 做了一个非常安静的动作,他说: “这款我们做不了。” 没有冲突,没有异常,没有任何“明显的错误”。 他只是轻描淡写地让这个机会停在门外,然后继续勤勤恳恳地做他负责的那一块。 你根本挑不出他哪句话有问题,也很难说他做错了,但客户很自然地转头去别家公司下单了。 对于公司来说,那本来稳稳能落袋的一条新产品线、未来可能几十万甚至更多的利润,就这样被一句“做不了”给关掉了。 而 A 呢? 工资不变,提成不变,绩效不受影响,口碑依旧很好,老板照样觉得他比很多人都稳。 02 你看,团队里最危险的事情,从来不是坏人捅你一刀,也不是蠢人拖你后腿,而是一个表现优秀的人在关键节点轻轻一个选择,“啪”,就把公司未来的大门关上了。 我讲这个例子,不是为了批判 A。 人性就是这样,天然会朝自己的利益倾斜。 你不能要求员工在没有任何收益的前提下,还全力推动一件“别人能赚钱”的事,或者要求他们“为了公司好”去牺牲自己,是反人性的。 所以,很多公司的很多损失是隐形的。 你以为那个努力开发客户的员工,是公司的增量来源,实际上在某个关键节点,他可能是阻碍公司业务拓展的那个人。 这个问题,需要老板们认真想想。 公司出了这种问题,想解决问题不是从员工身上下手,而是要去改激励机制。 因为你不能靠期待解决问题,只能靠制度把人性导向你想要的方向。 作为老板,最好要把员工的利益和公司的利益绑在一起,否则他们永远会优先考虑自己的那一份。 当然,职场里确实有一些人,愿意在没有直接收益的时候也让公司受益。 这种人看着很傻,但从长远来看,他们得到的回报会远远大于付出。 如果你公司里恰好有这样的人,请一定对他们好一点,保护他们,给他们资源。 公司真正能走多远,靠的不是那些外表勤奋的人,而是那些主动把公司当自己事来做的人。 说到底,一家公司能不能活得好,很大程度上取决于: 当机会正好路过你家门口时,你的员工是愿意把门打开,还是觉得不关他的事,让它自己从门缝里溜走。 […]


