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Tess文章 每一次危机，都藏着底层人发财的机遇 Club这个月的线下聚会在东莞，分享主题和嘉宾已经确定，这里通知一下。 时间：2024年6月30日下午14:00-17:30 地点：东莞（具体地址看1-35群通知） 1 分享嘉宾1：Tess 主题：经济不好的时候，普通人如何逆势赚钱 大纲： 1.当大家都不愿意消费的时候，哪些行业和产品的需求会变得旺盛？（给出答案） 2.为什么这些产品的需求会变得旺盛？（分析原因，知其然知其所以然） 3.普通人如何抓住机会，逆势赚钱？（提供具体方案）） 2 分享嘉宾2：T先生 T先生2006年-2018年从事国际货运工作，2019年开始成为中国第一批从事跨境物流保险的人员，目前跨境物流保险条款中有好几条就是他制定的。 从这点可以看出，他的专业度是受到整个行业的认可的。 T先生有两句话我很认可： 他通常会给货代做培训，主要是解决货代和货代之间，货代和货主之间的各种纠纷和扯皮，这次是第一次给外贸人分享一些比较有用的实操。 主题：及时止损 大纲： 1.如果你遇到了货代无单放货，要如何挽回损失？ 2.如果你遇到了目的港无人提货，要如何挽回损失？ 我看过T先生给货代培训的PPT，其实我对这份PPT的内容更感兴趣。 但T先生认为，Club的会员大都是外贸业务员，不会对培训货代的内容感兴趣。 这里贴出来那份PPT的内容做个调查，如果感兴趣的人很多，或许我会让他调整分享内容。 3 分享嘉宾3：G先生 G先生在发给我个人简介之后，还发了这样一句话： 从这里就可以推断出来，他的简介很牛X，以至于会让人不相信那是真的。 所以，我这里就不详细介绍G先生的简历了，到时候在现场听完他的分享后再看他的个人介绍，自行判断是否吻合。 G先生是做验厂辅导的，据他自己说，从5个人的小厂到上万人的集团公司，都是他的客户，并且，这次他也会带一个客户到现场，且这个客户就是Club的一个会员。 他在个人介绍里直接说出了一些客户的名称， 这一点比那些所谓的“大神”只敢说自己在”某五百强” “某公司”工作过要强得多。 是不是有人觉得G先生是来分享如何验厂的？ 如果你这么想就错了。 他在跟很多外贸企业打交道之后，发现了一个问题，那就是客户提出验厂的时候，这是一个非常好的机会让客户迅速对你产生好感。 所以他分享的主题是：把验厂变成开发业务的能力 大纲： 1.不同市场的验厂标准和费用； 2.中小外贸企业如何通过优质买家的验厂； 3.业务员如何过验厂展示自身的专业度，给客户留下深刻印象。 当下有验厂问题，或者未来有验厂需求的小伙伴可以现场让G先生给你做一下辅导。 机不可失，平时找他做辅导是要付费的，在Club线下聚会，他免费提供帮助。 就酱紫吧，6.30号，东莞见！

Tess文章 当通胀和通缩同时发生，你将面临什么 通胀和通缩是两种对立的经济现象，通常不会同时发生。 但是，在某些特殊的经济环境中，可能会出现一些商品和服务的价格在上涨（通胀），其他商品和服务的价格在下降（通缩）。 这种现象通常被称为结构性通胀和通缩。 一旦通胀和通缩同时出现，整个经济就很呵呵了。作为韭菜主力军的普通人，我们会面临什么呢？ 我经常说，看别人的故事，思考自己的人生，接下来举几个例子，这比讲大道理更容易理解。  案例一：日本的“失去的十年”。 日本在1990年代和2000年代初期经历了长期的经济停滞，这段时间被称为“失落的十年”。 在这期间，尽管整体经济处于通缩状态，但90年代初，房地产和医疗费用仍然出现了通胀，直接导致了中产和老年人经济压力增大。 人没钱了，就会推迟或取消购买非必需品，这进一步压抑了经济增长，导致长期需求不足。 需求减少，导致企业经营困难，于是企业开始裁员减薪，就业市场开始不稳定，年轻人和新毕业生面临就业困难的问题，整个社会开启了失落的30年。 案例二：委内瑞拉的经济危机 委内瑞拉的经济危机主要表现为恶性通胀和某些商品的供给短缺。2018年当年的通货膨胀率更是达到100万％ 从2008年到2018年，委内瑞拉的货币玻利瓦尔经历了极度的贬值。 2008年，1美元约等于2.15玻利瓦尔，到了2018年，官方汇率已经调整为1美元约等于248,832玻利瓦尔（VEF）。 也就是说，2008年，你存了215万玻利瓦尔在银行，你的资产相当于100万美元。 如果你没有兑换成美金，一直以玻利瓦尔存在银行，到了2018年，你的资产只剩下8.64美元。 请记住，通货膨胀永远是收割韭菜最最有效最简单的方式，你的存款可以一夜之间消失大半。 这两年，特别是今年黄金价格的飙升说明了什么，可以自己想想。 尽管大多数商品价格飞涨，但某些基本生活用品因为委内政府价格控制，呈现出价格下降的趋势。 于是，通缩和通胀同时出现了。 商家为了不赔钱，有货也不卖，或者拿到黑市卖高价。黑市交易猖獗。食品、药品和日用品价格飞涨。 通胀让货币快速贬值，民众的储蓄和资产快速缩水。民众不再信任本国货币的信任，转而使用他国货币。 普通家庭由于储蓄大幅缩水，难以负担基本生活支出，导致了儿童和青少年营养不良和健康问题。 最后， 经济危机引发社会不满和抗议，政治局势不稳定，治安恶化，犯罪率上升，普通人的人身安全得不到保障。 Tess外贸Club的法律顾问刘律师曾经在委内瑞拉生活了10年左右，经历委内经济崩溃的整个过程，等下让她在评论区留言讲一下。 案例三：阿根廷的经济波动 阿根廷在20世纪末和21世纪初经历了多次经济危机，伴随着高通胀和某些商品的价格控制（通缩），严重的社会问题出现了。 首先，食品价格快速上涨，家庭生活成本增加，对中低收入家庭的日常生活造成严重影响。 其次，政府削减公共支出，导致教育和医疗服务质量下降，民众难以获得基本公共服务。 再次，经济政策的不确定性和高通胀导致外资撤离，企业投资减少，失业率上升。 最后，由于银行挤兑和货币贬值频繁发生，居民对金融系统失去信心，转向持有外币和实物资产，有钱人纷纷转移资产跑路。 案例四：俄罗斯在1990年代的转型 苏联解体后，伴随着高通胀和某些商品价格的崩溃，俄罗斯在1990年代初开始了经济转型。 同样的，通胀导致基本生活必需品价格激增，普通家庭购买力大幅下降，生活陷入困难。 经济转型导致大量企业倒闭和重组，失业率上升，少数人通过私有化和资产转移迅速致富，而大多数人生活水平下降，社会不平等加剧。 经济困境引发社会不满和政治动荡，犯罪率上升，社会治安恶化。 歪个楼：我对俄罗斯黑帮有一定的研究。在我看来，俄罗斯黑帮是世界上最有格调的黑帮。 他们有组织，有纪律，有价值观，有“法律”，真正做到了“有法可依，执法必严，法律面前人人平等”。 而且，俄罗斯黑帮是与时俱进的，最明显的就是他们的“法律法规”，有空和大家聊聊。 20世纪90年代对俄罗斯普通民众来说是噩梦，却是俄罗斯黑帮的黄金时代。 在斯大林时代，黑帮成员大多是犯罪分子，到了上世纪90年代，黑帮成员慢慢演变成以警察、特工、退役军人、运动员为骨干的组织，从低端暴力犯罪逐渐开始玩金融，有些甚至成了寡头。 总结： 当一个国家同时出现通胀和通缩时，人民的生活成本增加、消费降级、就业市场不稳定、社会不平等加剧，最终引发社会动荡。 反正呢，最倒霉的还是普通人，别看了，就是身边的你我他。 很多人觉得金融知识很高深，其实那是一些骗子装神弄鬼的结果。 金融很简单，就是发生在老百姓身边，和他们的生活息息相关的事。 这两天放假，放下工作写点有趣的东西。 希望今天的文章能实现科普效果。

Tess文章 欧盟降息对月薪2000的你有啥影响   1   欧盟要降息了，对普通中国人会有影响吗？ 答案是肯定的，不但有影响，而且可能还很大。 首先，降息意味着借贷成本降低了，相应的，投资和消费会被拉起来。 欧盟降息的直接结果就是欧盟市场的整体购买力一定会得到提升，这对国内的外贸企业来说是好消息。 国内的三架经济马车，投资、消费、外贸，其中投资和消费也就那样了，喂了那么多猛药，好像也没起色。到现在，也就是外贸还活着。 欧盟降息带来的大量外贸订单会给国内的外贸企业注入新的活力，只要企业好了，就业问题就会得到缓解。 人有钱了，经济活跃起来了，信心建立起来了，消费和投资自然也会好起来。 可见，只有开放和合作才是长久的生存之道。 其次，欧盟降息会导致欧元贬值。相对的，人民币可能升值。 为什么说可能升值，因为还有一个美元因素，这得看美国那边的举措。 假如人民币升值了，这会让中国的出口产品在国际市场上变得更贵，对中国出口商来说可能不利。 假如此时此刻亚洲其他国家宣布本国货币贬值，中国会多一些竞争对手。 再次，欧盟降息会倒逼美国降息。 欧盟降息会给美国带来压力，使其考虑降息以保持国际竞争力和资本流动的平衡。 如果美国降息，中国也可能受益，因为全球货币政策的放松通常有助于资本流动性增加，有利于新兴市场经济体。 最后，投资环境会改善。 欧盟降息的另外一层意思是，中国的企业可能会更容易获得低成本的外资。 只要有钱了，很多事就好办了。 总的来说，欧盟降息对中国有潜在的利好，但也需关注汇率波动和全球经济环境的变化。   2   还有一点需要提一下，有人说欧盟降息意味着欧盟和美国的利益同盟的破裂。 我不这么认为。 欧盟和美国的关系涉及经济、政治、军事等多个方面，单单一个欧盟降息并不意味着美欧结盟被破坏，只是会导致一些经济政策上的分歧和紧张。 欧盟降息主要是应对欧元区内的通胀问题。 美国降息则是根据自身的经济情况调整货币政策。 如果两者的货币政策出现显著分歧，可能会导致汇率波动和资本流动的变化。 另外，降息必导致欧元贬值，这会影响美欧之间的贸易平衡，也就是说美国出口企业可能面临竞争压力，但是，美国进口商则可能受益于更便宜的欧元区商品。 降息也可能吸引更多投资流向欧元区，这也可能对美国资本市场产生影响。 总体来说，美欧之间的合作是复杂而多层次的，单单一个降息并不能影响什么，他们的政治和军事同盟依然牢固。 有些博主在那里大肆宣扬欧美同盟终结，中国是最大受益方，估计又是单方面一厢情愿的意淫。 就这样吧，想转行做外贸吗？

Tess文章 比把天聊死更可怕的，是掉入客户设下的聊天陷阱 1 有人问了一个问题，我觉得很不错，这里和大家探讨一下： “我要去见一位潜在的重要客户，他们已经有供应商 ，想向他介绍一下公司和产品，希望他能买我们的产品。 听说他门和现在供应商有点矛盾，我觉得这是一次机会。 在跟客户聊的过程中，应该注意哪些问题，不要让客户对我反感，最好对我们的产品感兴趣呢？” 这是一个开发客户的问题，但提问者的内心关注的问题是“趁人之危挖墙脚”的问题。 不管怎么说吧，最终还是开发新客户的问题。 鉴于我并不知道其中的具体情况（求助者、客户、客户的供应商），给不了具体的方案，但我可以从人性和商业规则的角度给一些建议。 想要谈得好，首先要避开一些雷区，以免引起客户反感： 1. 直接批评现有供应商 即使知道客户与现有供应商有矛盾，也不要直接批评或攻击竞争对手。 在没有把情况了解清楚之前就对一件事下结论，很直观地展示出一个人的素质。 不分青红皂白就站在客户一边批评他人，会让理智的客户觉得你的人品有点问题、不够专业或过于激进。 2. 个人隐私话题 避免涉及客户的个人隐私或私人生活问题，保持沟通的专业性，哪怕是“你是哪里人”这样看着很寻常的问题，也不要在第一次见面问。 除非客户问你这个问题，你可以顺势问一下，否则不要涉及对方隐私的任何话题。 3. 产品的负面历史或问题 第一次见面，要积极展示自身的优势，让客户对你产生兴趣，不要主动提及你们公司或产品在过去可能存在的问题或失误。 若客户提及，诚实回应并说明改进措施即可。 4. 公司内部问题 不要谈论你们公司内部的矛盾、财务问题或其他负面信息，这会削弱客户对你们公司的信任。 5. 过度推销 不要过于急于推销产品，保持适当的推销节奏，更多地关注客户的需求和问题。 6.夸大其词或虚假承诺 不要夸大产品的性能或效果，也不要做出无法兑现的承诺，这会损害你的信誉。 特别是遇到专业的客户，他可能当面戳穿你的夸大其词，到那个时候就很尴尬了。  7. 价格问题过早讨论 在客户尚未完全了解你们产品的价值时，不要急于讨论价格问题。先展示产品的价值，再谈价格会更有效。 8. 过于个人化的友好 我见过一类人，刚刚加了微信好友，就用一种熟人的语气给我发信息，这让我非常不爽，甚至怀疑他想用聊天记录截屏向他人证明他跟我很熟。 遇到这种情况，我一个字都不会回应。 通过避免这些话题，可以确保你与客户的沟通更加顺畅和专业，减少引发客户反感的风险。 2 此时肯定会有人问，谈什么才能让客户对我增加好感呢？ 第一次拜访客户，当客户提到他们对现有供应商提供的服务有问题时，可以用策略来回应： 1. 表示同情和理解，并询问具体问题。 请记住，当客户抱怨现有供应商服务有问题的时候，这个问题可能是个陷阱。 万一是客户的要求超出了合理范围导致供应商无法满足呢？ 万一是客户吹毛求疵呢？ 如果是这样，说明有问题的是客户，而不是供应商。 在不了解具体情况就说“我们绝对不会这样，我们绝对会让客户满意”，一下子就掉到了对方的陷阱里，同时展示了你有多弱智。 所以，不要急于表达同情和批评，而是心平气和地说： “您能具体说说是哪些方面的服务出现了问题吗？这样我可以更好地了解您的需求。” 2.

Tess文章 客户因涨价要换供应商，我写了一封邮件把他劝退了（附邮件正文） 最近不少产品价格都在上涨，有的客户虽然不爽，但会讨价还价，实在不行，也会接受。 有的客户则是非常抗拒，他们认为供应商随意涨价让他们陷入困境，无法给自己的经销商解释，坚决不接受涨价。 同时，供应商却坚持说他们的价格已经没有降价空间了。 我有个供应商最近就和客户因为价格问题无法谈拢，碰巧该供应商的货又出现了一些质量问题，于是，客户一气之下要换掉供应商。 当时客户是这么说的： 如果当时我说OK，换供应商吧，会和客户一拍即合。 但是，我没有那么做，而是给客户写了一封邮件，他看到之后就不再纠结价格了。 这里我把邮件发出来，供大家参考。 Dear XX： For your side, I fully understand the contract you sign with your clients, and I also know the European business rules， that once the contract is signed, any party cannot change it at will. 站在你的立场上，我完全理解你与客户签订的合同，也知道欧洲的商业规则，即，一旦签订合同，任何一方都不能随意更改。 About the price,when you placed the order in

Tess文章 多数人的赚钱模式，风一吹就散了 1 业务员努力开发客户，就是为了赚钱。 你是否经常听到一些抱怨，说客户一点也不忠诚，随时会被低价吸引走，钱不好赚，市场越来越卷，钱越来越难赚。 还有一些明明谈得很好的客户忽然失联，发邮件不回，打电话不接。 之所以出现这种情况，根本原因是你的赚钱模式有问题，即，简单的买卖不足以保障你能稳定赚钱。 那是不是要搞关系呢？ 搞关系只是表象，想解决问题，就得追本溯源。 一般来说买家分为两大类，中间商和进口商，进口商也就是我们说的终端买家。 对中间商而言，他并不能完全决定采购进程。 中间商的身份非常微妙，稍微有一点闪失订单就没有了。 为什么呢？ 因为他们有很多和他一样身份的竞争对手，终端买家不可能只向一家公司询价。 所以，当你收到中间商发的询盘，一定要记住，你的竞争对手除了国内所有收到询盘的工厂，还有买家本国的很多贸易商。 业务员想和明面上的买家（中间商）合作成功，一定要比竞争对手多想很多步，才有可能在激烈的竞争中胜出。 这就像和别人对弈，别人想一步，你也想一步，想赢只能靠运气。 但如果你是布局高手，或者能比别人看清很多步，不出意外的话都会赢。 2 面对贸易商发的询盘，想成功获得订单，合作模式就很重要了。 如果你只是把对方当成普通的采购商，大概率是不会成功的。 正确的做法是，业务员要把他们看作是自己人，且想办法让他们在内心也把你当成自己人。只有这样，才能最大程度上赢得订单。 可惜很多业务员在报价环节就出问题了。 他们简单地把中间商当成和自己只有买卖关系的一方，根本没有意识到大家其实是休戚与共，一损俱损，一荣俱荣的。 这就是为什么很多业务员觉得前期很顺利，对客户做到了有求必应，但后来没音信的根本原因。 因为和你联系的那个人已经被终端买家淘汰了，所以你也没戏了。 有人会说，跟我联系的明明是终端买家，为什么前期谈得很好，最后没有音信了。原因如下： 买家综合筛选后你出局了； 买家采购计划有变； 资金出问题，简称没钱了； 这个订单不是近期的； 买家只是在找备选的供应商； 买家想用你的价格去压低合作中的供应商的价格。 以上几种情况是很普遍的，一般情况下客户不会跟业务员解释，除非你们在前期的沟通中给彼此留下了深刻而良好的印象，如果只是say hi之交，反映到现实中就是跟着跟着买家就失联了。 到这里，估计有人会问，怎么做到在前期接触就能给客户留下深刻美好的印象呢？ 《一个人的外贸江湖》三卷书有好多案例，六十多万字详细分析过如何在询盘跟进的前期如何一步步进入买家的视野，最终让他对信任、依赖。 《一个人的外贸江湖》全集123 当业务员做到了这一步，无论怎么样买家都不会失联的。除非他去见上帝了。 但即使去见上帝，去之前也会告诉你一声。 对你有信任和依赖感的客户，不但不会失联，随着时间的推移，他和你的关系会越来越密切。 如果你和客户这是简单的买卖关系，这种模式，稍微有点风吹草动，合作就散了。 赚钱是有门槛的，门槛越高，越稳定。 这个门槛就是你赚钱的护城河，门槛越低，别人越容易越过你的护城河去掠夺你的财富。 所以，你赚钱的门槛高吗？

Tess文章 安分守己，谷歌才能看上你 01 昨天看了一下谷歌广告后台过去一个月的数据（4.29-5.28）。 33.1万点击，展示242万， 费用938刀， 平均一个点击花费0.0028刀， 折合人民币0.02元，2分钱一次。 我把这个数据发给上海站分享嘉宾刘艳，她作为社媒运营的大牛，也感慨这样的单次点击费用接近于免费。 去年开通谷歌广告后的前几个月，数据和现在是很不一样的。 以2023年9月1日-9月30日的数据为例， 点击量只有2.61万次，展示量149万次，平均一次点击要花0.02刀，折合人民币0.144（1毛4），费用是现在的7.14倍。 比较一下:   2024年5月点击量是33.1万， 2023年9月点击量是2.61万， 现在的点击量是过去的12.6倍。 2024年5月单次点击费用2分； 2023年9月单次点击费1毛4。 现在的单价是过去的1/7。   现在之所以有这样的数据，根本原因在于我在不断优化广告内容。 后台显示，目前广告优化得分是87.2%。 从这个数据看，还有上升空间，我准备再琢磨琢磨，争取取得更好的数据。 有人看到我们的谷歌谷歌数据后问了几个问题：   谁帮你做的独立站？费用多少？ 你有找代运营吗？ 谷歌广告是谁帮你做的？ 广告优化是谁帮你做的？ 你有学过SEO和谷歌广告的课程吗？   答案如下： 1.我们独立站的网页设计是Eric的公司做的，费用1万。 服务器的维护是谷歌大叔的公司负责的, 每年6000，含所有服务费用和3个服务器年费。 独立站广告引流的方案是我做的。 网站的产品关键词、产品描述等文字资料，以及视频、图片等视听资料是我提供的。 2.没有找代运营，我自己运营。 3.谷歌广是我自己做的。 4.谷歌广告的优化也是我自己做的。 5.在准备做SEO和谷歌广告之前，我对这两方面的内容一窍不通。 决定做之后，也没有上过任何这方面的课程，全靠在网上搜索免费资料自学。 换句话来说，当独立站做好之后，后续的工作都由我亲自操盘。边摸索，边实践，边学习。 接下来可能还会有人问：   有什么诀窍吗？   答案是：有。 摸清楚谷歌的底层运行逻辑就行了。 GOOGLE平台最底层的运行逻辑从来没有变过：内容质量越高，获得推荐的机率越高，获得的权重越大。 靠投机取巧或许一时半会有效果，但从长远来看只能是搬起石头砸自己的脚。因为你再聪明，也干不过谷歌全体程序员的智慧。 02 接下来说说代运营。 关于请代运营，怎么说呢，代运营公司有他自己的价值，因为他们懂技术，而技术是横亘在工厂和运营公司之间的一个门槛，也就是所谓的技术壁垒。