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Tess文章 “会来事儿”和“情商高”是两码事 01 有人给我介绍了有一个“高情商”的人，初次见面，确实符合大众认知中的“高情商”标准：八面玲珑、见人说人话、见鬼说鬼话，左右逢源，场面话张口就来，一开口就让人如沐春风。   可能是因为个人经历和性格，我对这样的人总是保留一定的戒心，并不认为这是真正的高情商。 可能你会问，如果这是假的高情商，那什么是真的高情商？ 我觉得假的“高情商”总结起来就是：油嘴滑舌，是社交高手，但没灵魂。 他们很会说话，比如你刚剪了个狗啃刘海，问他感觉怎么样，他能睁着眼睛说“哇，你这个发型，太前卫了，走在时尚尖端啊！” 但一转头，他就对别人说：“他怎么剪得像狗啃了一样？”   他们特别会“来事儿”，场面话张口就来，嘴上是“哎呀，改天请你吃饭”，但你等了一年了，他连个泡面都没请你吃过。   他们看起来人脉广、资源多、朋友遍天下。但你真有事求他，他永远是在“我看看”“我帮你问问”“最近太忙了，回头再说”，然后就没有然后了。   一句话：貌似能搞定一切，实际什么都没解决。   这类人还普遍有社交牛逼症，什么话都敢说，什么人都能搭上话，饭局里是全场的焦点，气氛组担当。   但你真把重要的事交给他们，他们可能把你的商业机密当成笑话讲给别人听。   油嘴滑舌，社交高手，没有灵魂，就是我对这类人的定义。 02 真正的高情商是什么样子呢？ 真正的高情商和“八面玲珑”完全不是一回事。 他们不靠嘴皮子，而是靠思维方式、情绪管理能力，以及让人信任的气场给人留下了深刻的印象。 他们的话不一定话多，但一开口就让人舒服。   他们不是话痨，也不会刻意迎合别人，但每一句话都恰到好处。   他们不会说“你这狗啃刘海真潮”，而是说：“你这个发型，很特别，挺有个性的。” 既给了台阶，又不违背内心。 他们不会刻意去取悦每一个人，但只要答应了你一件事，一定会做到。所以，他们的“靠谱”，比“八面玲珑”更值钱。 他们搞社交不靠热络，而靠“让人踏实”的表现。 他们可能不在饭局里活跃，但你遇到问题，第一个想求助的就是他们。因为他们的存在，让人觉得“有他在，一切都稳了”。   他们有边界感，不会乱说话，不会乱许诺。 假高情商的人，喜欢用“哄”的方式让你开心；但真高情商的人，懂得分寸和边界，不会让你产生错误的期待。 举个例子：萧懿的另类高情商。   在《一个人的外贸江湖》里，萧懿是个典型的现实社交圈被误解成低情商，但外贸行业里无比高情商的人。 她不喜欢寒暄，不做无意义的社交，看起来不会来事。   但她能让远在万里之外的陌生客户迅速相信她，愿意把几十万美金的订单交给她，而不是工厂。   所以，真正的高情商，是一种让人信任和尊重的能力。   情商高不是靠装出来的，也不是靠练出来的，而是内心的真诚和善良长期浸染在智慧里，由内而外散发出来的人格魅力。 而所谓的“会来事”，精通各种人际交往的方法和技术只是“术”的层面，而“道”的层面，则是人品德行和智慧。 今天就这样吧。

Tess文章 你说陈冠希没有JJ，他肯定懒得理你 01 一个做了好事没有得到好报的人来找我诉苦，我给他设置了一个情景： 一小偷在公交车偷东西，别人没管，就你管了。结果，招来了小偷和同伙的报复。 报复完，小偷们扬长而去，周围却没有一个人挺身而出，只当看了场热闹。 你报警后，被偷东西的那个人因为不想麻烦和害怕报复，都不愿意出来作证。 见义勇为错了吗？当然没有。 见义勇为是老师和书本给的教育， 被小偷报复，被当事人冷漠对待是社会给你的教育。 学校给的教育是正直善良、见义勇为，但它只告诉你应该做什么，而不告诉你做了之后的后果。 社会给的是结果教育则是，让你知道无论你做好事还是坏事，都要付出代价，做好事未必有好结果，做坏事也未必会有坏结果。 见义勇为本身没错，错就错在，当你在选择见义勇为的时候，没有做好接受一切后果的打算。 就如同，你选择了正义和清高，就不要在意世俗的眼光。 尼采说，合群是堕落的开始，孤独是优秀的开端。 所谓同流才能合污，不跟别人一起，独善其身就好了。 如果你想优秀，首先一条就必须要不在意世俗的眼光，如果太在意别人的想法，根本优秀不起来。 02 一个弱小的人觉得自己受到了不公平的待遇，我给他讲了个童话故事。 狮子起诉羊驼咬他。 在法庭上，法官问狮子：羊驼为什么要咬你？ 狮子说：我已经很饿了，已经很可怜了，但我吃它的时候他居然反抗，并咬伤了我。你说，这只羊驼是不是很可恶？ 法官说： 狮子吃羊驼固然不对，但羊驼可以通过各种渠道向动物王国的各级机关反映问题。羊驼没有选择合法的渠道，恶意用私人的方法解决问题，造成动物界不良的影响。 羊驼已经亲口承认咬了狮子，证据确凿。为了震慑其他动物，让他们用文明的方式结局问题，故判羊驼伤害狮子罪名成立。 多年之后狮子老死了，一群畜生感叹： 正义也许会迟到，但永远不会缺席。 讲完这个故事，我对朋友说，很多时候，弱小本身就是一种罪。想要公平公正，靠别人是不行的，反正，我是从来不指望什么青天大老爷和救世主的。 想要正义和公平，只能用实力去获取。要不然，在你家搜出一包洗衣粉，就可以把你以贩毒的名义给毙了。 03 总见到一些人整天对某些社会现象大惊小怪，义愤填膺，实际上，完全犯不着。 比如，你诚心诚意地提出了批评意见，对方却翻脸了，你觉得自己的一片真心错付了。 如果你明白，真实的批评往往会让人翻脸和报复，就不会痛苦了。 你还要明白，做假批评的时候，当事人一般不会理会。 比如，你说陈冠希没有鸡鸡，他肯定懒得搭理你。但是你要说李莲英没有鸡鸡，他一定跟你拼命。 还有一些人，对苦难有很大的误解。 他们总宣传苦难是财富。我从来不认为苦难是财富，实际上，大部分人在苦难面前会一蹶不振，甚至永远消沉下去。 不是苦难让人强大，而是苦难把强大的人过滤了出来，不强大的人早就被苦难给折磨死了。 关于借钱和还钱这件事，在心理学上，借到钱和捡到钱的感受是一样的，还钱就和丢钱的感受是一样的。 所以，能按时还钱的人都是理性战胜感性的人。 另外，还钱还需要品行支撑。你要是对一个人的人品不信任，借出去的钱就当肉包子扔给狗了。 一些人还会问，如何做到不被欺骗。 想不被欺骗其实很简单，因为骗子骗人的这层逻辑是不变的。 他们惯用的套路就是：编造辉煌的过去，许诺精彩的未来，然后要你牺牲现在。 所以凡是让你牺牲现有利益的，是骗子的可能性就很大了，一定要警惕。 最后回答一个问题，如何才能活得通透。 我的答案是，读书。 在一个伸手不见五指的时代，阅读是普通人唯一的特权。一个喜欢自由且有独立阅读思考能力的人，是最难被征服的。 这才是阅读的真正意义，也就是柏拉图所说的“精神自治”。 啰嗦了这多多，希望能让一些人的心中不再拧巴。 2.23深圳线下分享视频已经放到福利仓，大家可以进福利仓直接观看。 分享内容： 1.新入局的跨境电商靠啥快速赚钱（一个月内） 2.一个小镇青年的倔强和妥协

Tess文章 贾府的垮台和刘姥姥的崛起 01 贾府直到大厦倾覆的那一刻，府中都没有多少人意识到危机的来临。即便王熙凤、平儿、贾琏这些管家的人早就知道了危机，但他们并没有做出实质性的补救措施，只是在表面象征性地补窟窿。   而且，管理层的生活质量从来没有下降，他们才不会为了家族的利益而委屈自己，该捞还得捞，该享受还得享受。   反正，贾府是一大家子人，那些人认为，要垮一起垮，凭什么自己受委屈？   所以，直到最后一刻，在空前的危机下，府里的人仍然保持着奢靡的、入不敷出的生活，以至于最终亏空巨大，无力回天。   当抄家的官老爷看到抬出的一箱箱的当票，再看看外边看上去轰轰烈烈的钟鸣鼎食之家，感到惊诧不已。   所以，不要迷信“九足之虫死而不僵”的说法，脚再多，也架不住拖得时间长。时间长了，别说是九足，就是90足，也死得透透的。   同理，人也不是突然彻底垮掉的，人都是慢慢被耗死的。   红楼梦虽是悲剧，不过，“千红一窟，万艳同悲”的大结局里，却有了一抹温暖的亮色，那就是下场最好的刘姥姥。   她在贾府表表面烈火烹油、实则江河日下的过程中，靠着自己的智慧，从那里获得了一点鸡零狗碎的接济，从而度过了绝境，逐步建立了自己的小康生活。   可以很清晰地看出，贾府的衰落和刘姥姥的“崛起”是同一个时期。   刘姥姥和贾府这个庞然大物相比，只是一个无关紧要的蝼蚁。虽然地位低下，但不影响她在逆境中把日子过得更好。   希望大家不要被寒冬吓到，多看看刘姥姥，学学人家身上的优点，没准儿能逆势崛起呢。 02   又看了一遍《隐入尘烟》。   深夜，我待在书房里，静静地看着每一个镜头，看着卑微到尘埃里的男女主人公相处的一分一秒，那一刻，我没去想什么批判现实，也空悲天悯人，只感受到了真正的爱情。   真爱是最公平的东西，它带给当事人内在的东西是不变的。   无论你是富可敌国、貌比天仙的公主，还是一个随时小便失禁、手脚残疾、饱受欺凌的粗鄙村妇，爱情不会因为身份的不对等而给当事人带来不同的感受。   真正的爱绝对不会伤人，更不会折磨你，获得真爱的人往往从内而外洋溢着幸福，遮都遮不住。   爱的行为会滋养你，让你拥有健康的情感。   有人爱你时，你会感到被接纳、被关怀，被珍惜，被尊重，嘴角会不自觉地上扬。真正的爱带来的是温暖与安全，内心的平和和稳定。   所以，如果一段感情给了你不好的感觉，且一直在消耗你，那么，无论这个人嘴上怎么说，你都要警惕，那不是爱。   03 我们要有自己的价值观，但也要清醒地意识到，一种价值观的背后都是一群利益团体，为了维护自己的利益而鼓吹出来的口号。   你要问下自己，自己所持有的价值观是你自己真正的价值观，还是别人对你强行输入的价值观。   人要不断学习去完善自己的价值观，因为任何一个系统，只要是封闭的、且无外力做功的状态，它就会不断趋于混乱和无序，最终走向死亡。   这种情况表现在人身上，就是被社会无情抛弃。   举个最简单的例子： 那些靠着改革开放政策，在改革开放初期发财致富的老板们，在进入21世纪后，越来越多的人破产。

Tess文章 不讲产品，产品卖爆的神级广告 如果你仔细观察，就会发现世界上那些最伟大的品牌从来不卖产品，而是卖 价值观。 他们不会在广告里告诉你“我的鞋子更耐穿”“我的电脑更快”“我的咖啡更香”，他们会告诉你 “你是谁”、“你想成为什么样的人”，然后让你心甘情愿地掏出钱包。 苹果卖的不是手机和电脑，是 “Think Different”；耐克卖的不是鞋子，是 “Just Do It”；星巴克卖的不是咖啡，是 “第三空间”。 这些品牌的产品很好，实话实话，找到“平替”也不难，但他们能成为伟大的品牌，拥有忠诚的用户，不是产品本身，而是它们塑造的价值观。 今天我们就来聊聊高级营销，讲讲那些 “不讲产品，但营销效果却出奇好的神级广告。 一、苹果：你买的不是iPhone，而是“改变世界的梦想”。 1997年，乔布斯回归苹果，干的第一件事就是 砍掉所有无用的产品，然后推出了一支神级广告——《Think Different》。 广告里没有一部苹果电脑，没有一个苹果产品，只有爱因斯坦、甘地、马丁·路德·金、毕加索、爱迪生这些“疯狂的家伙”。乔布斯在广告里激情澎湃地告诉世界： “这是献给那些疯狂的人，那些特立独行的人，那些桀骜不驯的家伙。你可以喜欢他们，也可以反对他们，但你不能忽视他们。因为他们改变了世界。” 这支广告的关键词：创新、颠覆、挑战权威、改变世界。 乔布斯用这支广告告诉所有人：“买苹果，不只是买一台电脑，而是成为‘Think Different’的一员。” 于是，程序员、设计师、创业者、艺术家……这些人蜂拥而至。苹果电脑并不是最便宜的，但它成了创意人士的 身份象征，苹果也因此重新崛起。 这就是价值观营销的威力——你不再卖产品，而是在卖一种身份认同。 二、耐克：Just Do It，不管你能不能做到。 耐克的经典广告里，你很少会看到鞋子的细节参数，取而代之的是 汗水、肌肉、挑战极限、逆袭人生 的画面。 1999年，耐克拍了一支广告 “失败的冠军”，主角是乔丹。 广告中，乔丹站在公牛队的更衣室，回忆着自己职业生涯的 各种失败： “我投丢了9000多个球，输掉了300多场比赛，有26次，我被寄予‘绝杀’的希望，结果却投丢了……” 然后镜头一转，乔丹看着你说： “我一次次失败，这就是我成功的原因。” 这支广告没有告诉你“耐克的鞋子有多耐穿”“有多透气”，但它让你觉得： “穿上耐克，你就是那个敢于挑战、敢于失败的人。” 于是，篮球少年们掏出了钱包。 耐克的价值观营销就是：“我不卖鞋，我卖‘Just Do It’的精神。” 于是，耐克成了全球最具运动精神的品牌。 三、星巴克：你买的不是咖啡，而是一种生活方式。 你是否想过，为什么星巴克的咖啡可以比普通咖啡店贵2-3倍，但消费者依然趋之若鹜？ 难道它的咖啡豆来自火星，还是水是从喜马拉雅山顶融化的雪水？ 答案都不是。星巴克卖的 不是咖啡，而是“第三空间”。 星巴克创始人霍华德·舒尔茨说： “在家和公司之间，人们需要一个可以放松、交流、思考的地方，这就是星巴克存在的意义。” 于是，星巴克的店铺设计得温馨而舒适，提供免费 Wi-Fi，让你可以工作、约会、社交、冥想……甚至很多创业公司早期都是在星巴克谈成的。 所以，许多失业者最好的去处就是星巴克。 你看，即便你失业了，还是会为星巴克贡献一份力量。 星巴克的价值观营销就是：你买的不是咖啡，而是一种现代都市人的‘第三空间’生活方式。 四、Tess 外贸 Club：卖的不是会员，而是“抱团取暖，战胜孤独”的理念和感觉。 在外贸行业，中小企业和SOHO往往面临很多问题，比如，市场竞争激烈，大客户资源被头部企业垄断；信息差(小企业难以获取最新的市场动态);  特别是独立作战的SOHO, 孤独感总是如影随形。 Tess 外贸 Club