Tess文章 把优质客户分享给竞争对手，好像也没什么要紧的 01 正常情况下，没有业务员愿意把自己的客户资源共享出来，更不要说来自发达国家的优质客户了。 这个可以理解，辛辛苦苦开发出的客户，如果分享给别人，岂不是自己栽树，别人乘凉。 鉴于此，业务员保护客户的意识是很强的，他们的常规操作就是，把客户看好捂紧，不到万不得已，坚决不让别人染指。 7月底恰好有两个质量不错的日本客户来拜访我，我让他们去参加7.30的Club线下聚会，顺便把他们介绍给Club的小伙伴。 我不介意把自己的客户，特别是知根知底的优质客户介绍给大家，并不是自己很大公无私，主要是多方面原因。 1.客户的业务模式。 他们是Sourcing+Sales公司，自己找产品，且有销售渠道。 客户平时的工作就是全世界飞，通过参加不同的展会，去寻找好产品。一旦有中意的，马上下手。 Club里那么多外贸企业，其中不乏优质供应商和优质产品，他能在线下和几百家企业见面，岂不是等于参加了一次优质展会，和很多优质资源建立了链接？ 在一定程度上来讲，是有利于客户的，他也乐得这么做。 2.客户的产品范围很广。 他们不像普通的买家，只买固定一种或者几种产品，我知道的就有二十多种，从服饰、箱包、饰品到电子快销品，不一而足。 所以，只要你的产品OK，都有机会成为他们的合作伙伴。 3.客户对SOHO和贸易公司很友好。 这两个日本客户非常尊重中间商的工作，可能是他们自己也有中间商的缘故，因此特别能理解中间商。 在他们面前，你是SOHO或者小贸易公司都不要紧，不要觉得自己不是生产商就低人一等，或者对自己的身份遮遮掩掩或者自卑。 在这个客户面前，完全不用有任何负担。 只要给他们能提供优质的产品和服务，就能成交订单。 02 理论上，这种客户最适合SOHO和贸易公司，我是SOHO，应该把他们藏好才对。 从现实的角度看，我做这样的客户有得天独厚的优势。 单单是依靠Tess外贸Club这个平台，就可以随时调动上万家企业的资源，能在短时间内为客户找到合适的产品。 我把客户共享出来，除了客户的特点，主要是个人的精力是有限的，很多时候无暇顾及客户的需求，白白浪费了Club背后的供应商资源。 虽然他们是很适合我的优质客户，但我认为，只有把他们分享出去，才更有利于客户的发展。 如果把客户放到Club的平台上，让平台上的卖家都能联系到他，那就等于赋予了他们和我一样的资源。 这对客户来说，工作效率会高很多。 把客户分享出去，我会因此失去一些订单，但说实在的，看着客户能在自己的帮助下茁壮成长，这也是一种成就。 在一定程度上，成就可以用钱去衡量，但有些时候，成就感是钱买不到的。 5
