Tess文章
28天,3个高质量客户主动找上门,我好像解锁了一个开发客户的新方法
6月16日,我注册了一个YouTube频道,开始面向海外买家发布英文视频,试着做海外个人IP。
到今天,正好做了28天。
一共发布了8个视频,累计获得21,070次观看,订阅人数达到1040人。其中一个视频的观看量超过1.1万,另一个超过8000。

这些数据还不足以让我对这件事产生多大的兴趣, 毕竟,播放量和订阅人数都不能直接等同于商业价值。
让我感到意外的是,在不到一个月的时间里,已经有3个潜在客户通过YouTube找到我的联系方式,并主动联系了我。
其中两个人还和我完成了线下见面,其中一个人订单也基本确认了供应商,是Club43群的一个新会员。
这件事让我开始重新思考:外贸业务员开发客户,可能真的出现了一条新的路。
过去,外贸业务员开发客户主要依靠几个渠道:B2B平台、展会、开发信、Google搜索和社媒。
这些方法都有用,但它们有一个共同点,那就是绝大多数时候,都是我们主动去寻找客户。
在B2B平台上,买家发布一条询盘,常常会同时收到很多供应商的回复。大家提供相似的产品、相似的公司介绍和相似的承诺,最后只能在价格、交期、认证和付款方式上反复比较。
这时候,你只是买家候选名单中的一个名字。
开发信的难度更大。你花时间搜索客户、寻找联系人、研究对方公司,再认真写一封邮件发出去,但对方根本不认识你。
邮件是否会被打开,打开以后是否愿意回复,很多时候与业务员是否努力并没有直接关系。
通过个人IP主动找来的客户,起点则完全不同。
他可能已经看过你的视频,也大致了解你的经验、表达方式和做事态度。等他决定联系你的时候,最困难的那一步,从完全陌生到产生初步信任上已经完成了一部分。
B2B平台上的买家,是在一群供应商中选择谁的价格和条件更合适;
通过个人IP找来的客户,往往是在联系你以前,就已经对你产生了明确兴趣。
这并不意味着他一定会下单,也不意味着后续不需要继续建立信任。但是,双方第一次沟通的基础完全不同。
前一种关系通常从“请给我报价”开始,后一种关系更可能从“我看了你的视频,想和你聊聊”开始。
一句话的差别,背后却是完全不同的客户质量和沟通成本。
至少在我这28天的体验中,通过YouTube主动联系我的潜在客户,沟通质量明显高于普通B2B询盘,开发效率也远高于一封一封地发送陌生开发信。
因为视频已经替我完成了大量重复工作。它不用休息,也没有时差。只要内容还在,就可能持续被新的买家看到。
这8个视频还让我看到一个很有意思的现象。
其中两个干货视频数据很好,一个获得了1.1万多次观看,一个获得了8000多次观看。而另外几个宣传Club的视频,观看量只有几十次。
这种差距让我意识到了youtube的算法逻辑,视频有用,平台才会给你流量。
陌生买家一开始并不关心你成立了什么组织,也不关心你想推广什么。他首先关心的是:你讲的东西与我有什么关系?能不能帮助我避开风险、减少损失,或者看懂一些过去不了解的事情?
我看到很多人以为做个人IP,就是不断介绍自己、包装自己,告诉别人自己有多专业。
但数据和经验让我看到,一个真正有商业价值的个人IP,不是靠反复宣传自己建立起来的,而是你持续提供有价值的内容以后,别人根据这些内容,对你的专业能力作出了自己的判断。
自己说自己专业,没有多少意义。让别人看完你的内容以后得出这个结论,才有意义。
Tess外贸Club就是一个活生生的案例。
28天的数据还不足以证明YouTube一定适合所有外贸人,我也不认为每个人都应该放下手里的工作花大量时间去做个人IP。
但是,这28天至少让我确认了一件事:外贸业务员不应该把全部希望都寄托在B2B平台、展会和开发信上,还是可以认真去尝试起他的途径拓客。
从今天开始,我们或许也应该认真想一想:除了到处寻找客户,我能不能让客户在需要的时候,主动找到我?
今天就酱紫啦!
Tess外贸Club7月线下分享(中山站 7.26)
主题一:退税背后,你看不到的一些事
第一组分享嘉宾:小A+小B(出口退税:那些网上搜不到,却能决定你能不能拿到钱的“潜规则)
小A:Tess外贸Club首批会员,10年外贸SOHO,从0到1搭建起自己完整的外贸业务和退税链路。
小B:十余年外贸财税顾问团队,为超过1000余家企业提供财务管理优化服务。
大纲:
- 同样一票订单,为什么在A地能退,换到B地就退不了?
- 以前退得好好的,为什么现在突然不敢退了?
- 别人都说退不了,为什么换一批人却退下来了?
- 同样做出口,为什么贸易公司的税比工厂更难退?
- 税务部门突然要求法人过去,你知道他们会问什么吗?
- 一笔税,到底该退、该免,还是干脆放弃?

