Tess文章

在风口里上天的猪,掉下来摔死是迟早的事

业务员问题

 
今年新入职了一家公司,主要作化工业务。
我之前做过三年外贸,但没有化工行业的经验,新公司对化工也没有任何经验,是老板听其他人说哪家公司做化工挣钱了,所以新开了一个部门,想要照抄那家公司的模式。
我现在有2个问题,一个是有的客户要求ISO,GMP,COSMOS等认证。我们没有任何证书,老板说这种可以P一个给客户发过去。
我不清楚这样做会有什么后果。
第二个是关于开发客户的模式。
老板要我们照抄那家公司的模式,我们只是大概了解他们在谷歌做推广,来了询盘之后业务员自己去网上找供应商。
那家公司做高货值的化学试剂,有十来个有经验的业务员在做。我们没有任何向对方学习的渠道,全靠自己摸索。
还有就是,有很多货源找不到,或者找到了也没有产品资料提供给生产厂去定制。
这家公司我还有留在这里的必要吗?
请Tess 帮忙解答。
小B

Tess答复

讲真,看到这封邮件,内心颇为震惊,感慨这世界果然是个草台班子,想必一些老外贸也和我有相同的感受。
关于小B提出的两个问题,我来简单分析一下。
1.P证书给客户有什么后果?
A.马上被识破,失去客户。
如果遇到了一个有经验的客户,P的证书会第一时间被识破,因为现在的证书99.999%都可以在发证机构的官网上查询。
客户发现你们P了个假证书骗他,你觉得他会怎么办?
如果我是客户,发现有工厂给我发了一张假证书,会马上把这家工厂拉黑。
B.客户没有识破,被目的港海关识破。
证书被海关发现有问题后,这批货会被退回去,你们将面临被客户索赔的问题。
当然,看你的老板雄赳赳气昂昂地要求公司业务员P假证书的表现,大概率是不会理会客户的索赔的。
此时,损失最大的是客户,他会把你们拉黑或者通过诉讼维权。
C.客户没有识破,目的港海关也没有识破。
恭喜你们终于诈骗成功。
这件事会极大地鼓励你们老板P更多的证书,说不定还会把自己的经验告诉好朋友,并嘲笑那些掏真金白银做证书的人是憨憨。
但他不能永远那么幸运,一直等到有一天东窗事发,得不偿失,把之前赚的钱全部吐出来。
同理可得,老板对客户都这个样子,你能指望他对公司的员工讲诚信?
顺便说一下,专业买家都会去验证证书的真伪,大买家甚至还会指定证书必须有哪些权威机构签发。
连证书都不去验证真伪的买家通常不是什么大卖家,都不是专业买家,可能是打游击的散户。
2.关于开发客户的模式。
开发客户有很多模式,谷歌、社媒、B2B平台、展会、开发信等,不一而足。
产品不同、业务员能力的不同,公司财力的不同,决定了用什么样的模式去开发客户。
如果仅仅看到别人用某种模式赚到了钱,就不考虑自身实际情况,单纯地想复制别人的模式也赚到钱,成功的概率是很小的,除非你刚好站到了风口上,成为一只被风吹上的天的猪。
不过,猪在天上飞都是暂时的,等到风停了,从天上摔下来是必然的结果。
看小B的老板的认知和做事风格,估计曾经是一只在风口上的猪,目测好日子快到头了。
至于小B问的最后一个问题:这家公司我还有留在这里的必要吗?
我想反问一下他,你为什么要留在这里?
Tess

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