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这两天看了央视的纪录片《缅北电诈覆灭纪实》，心情很复杂。

片子讲的是缅北果敢“四大家族”如何经营电诈园区，以及中方如何跨国侦办、追逃、审判。

据最高人民法院复核认定，明家犯罪集团2015年以来在果敢设立多个园区，涉诈、涉赌资金100余亿元，造成中国公民14人死亡、多人受伤。明国平、明珍珍等11人已于2026年1月被执行死刑。

2025年检察机关对四大家族犯罪集团285人提起公诉，法院对其中16名主犯判处死刑立即执行。

我连割韭菜都无法容忍，对诈骗更是深恶痛绝。看片的过程中，有个问题一直在我脑子里转：

怎样让一个从未谋面的陌生人，心甘情愿地把钱交给你？

骗子每天都在琢磨这个问题，外贸业务员也一样。

只是，题目相同，答案完全相反。

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骗术最会与时俱进，换皮是常有的事。冒充公检法、刷单返利、杀猪盘、虚拟币投资、AI换脸，花样百出，但底层逻辑从来没变过，无外乎这么几种：

伪造身份: 假装是公检法人员、大平台客服、领导或成功人士，借一个现成的权威，省去建立信任的过程。

制造紧迫: 用账户马上冻结、名额今晚截止，催你付款，目的是不给你思考的时间。

切断外部校验: 告诉你这是保密案件，不能告诉任何人，以此堵死一切纠错的机会。

先给甜头: 前期让你小额提现成功，信任建立之后再加码。

利用沉没成本: 让你相信再交一笔解冻费就能把钱取出来，结果投入越多，损失越大。

很多人以为，被骗都是因为贪心，其实不然。

接到孙子出车祸电话的老人上当，是因为爱；被冒充公检法吓到转账的人，是因为恐惧；被杀猪盘骗的，很多是因为孤独和虚荣。

骗子利用的不只是人性的弱点，更是人在某个时刻的情绪状态。

设计骗局的人，大多是研究人、深谙人性的高手，但他们的每一步，都离不开三个前提：欺骗、剥夺选择、转嫁损失。

所以，问题不在能力，而在这些能力建立在什么前提之上。我们同样要研究客户、推动成交，但前提是信息真实、互惠互利。

你看，能力可以相通，不同的是前提。

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同样是研究人，同样是隔空让陌生人付款，把骗子的做法和业务员该做的事放在一起看，区别就很清楚了。

骗子会按人群定制话术，业务员也需要对买家做初步分类，再在具体沟通中不断修正。

骗子会找到对方最想得到、最怕失去的东西；业务员要找的，是客户的采购敏感点，从而找到报价和跟进的着力点。

骗子会替受害人把每一步都铺好，让他们来不及思考；业务员也可以替客户省力，但降低的只是客户向公司解释的成本，而不是剥夺他思考的机会。

骗子的话术会持续迭代；业务员同样可以记录开发信和报价的回复情况，不断复盘改进。

骗子制造虚假的紧迫；业务员只讲真实的时间约束，比如原材料确实在调价，船期确实紧张。

总的来说，这些是同一件事的两面，但二者最大的不同在于：

骗子总要对方别告诉别人、别去核实；外贸业务员则会主动让客户通过他自己选择的渠道去核实。

这就是正当生意和诈骗的分水岭。

骗子让你别查，我们请你来查。

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其实，外贸人自己也是骗子的目标。

正因为外贸是不见面就让人付钱的生意，才有了大量骗局。比如：冒充客户或供应商发邮件改收款账户，用假询盘钓取邮箱和平台账号，伪造提单和水单。

这些骗局在二十年前我刚入行时就有，到现在仍然存在，而且不断有人上当。

诈骗之所以能跨越时代反复出现，是因为它利用的是人类的欲望和心理弱点。

技术、制度和生活方式不断变化，但人希望获得更多、付出更少、被人喜欢的动机并没有随之消失。

即使消除了贪婪，也消除不了信息不对称，更消除不了人在焦虑、疲惫、孤独或遭遇突发变故时，判断力骤然下降的情况。

比如我，算是个聪明人吧。但当年医生宣判我只剩半年存活期的时候，我却相信了一个男人的表白，还跟他领了结婚证，结果被骗财骗色。

后来我才看明白他的算盘：不断刺激我，让我早点死，再玩消失，拖着不离婚，我起诉离婚也不出庭，想等我死后自己成为最大的受益人。

只是，我活下来了，他没能如愿。

所以，诈骗要得逞，只需要不断找到那个时刻的人最需要什么、最容易相信什么。

但是，无法彻底消灭，不等于发生率和损失不能大幅降低。

防诈的目标，不是把所有人都教育成无欲无求的人，而是提高骗子的诈骗成本，拉长他们得手的周期。

人的心理弱点会长期存在，与其指望自己永远清醒，不如事先给自己定一条规矩：

凡是涉及转账、要求保密、催你快的，先停下来，换一个渠道核实。

骗子会适应时代，社会的防御也可以进步，希望大家都能有火眼金睛，一眼识别出骗子。

今天就这样吧。

10月25日，Club线下聚会，广州见！