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一个很笨很自卑的人,是怎么做到连续14年销冠的

2010年,小B大学毕业后,进入了人生的第一家公司。
这一待,就是将近16年。
在动不动就跳槽的时代,能在第一家公司待这么久,其概率恐怕不亚于和初恋结婚。
我是信奉并坚持长期主义的人,看到小B的履历时,立刻被吸引了。
深入聊下去,果然,她身上闪光点不少。
01 十四年销冠
小B是做小家电的,除了2010年入职当年不是销冠,从2011年至今,一直稳居公司销售冠军的位置。
业绩最高的时候,一年做到8000万人民币。普通年份,每年5000万的业绩是有的。
很多人说销售是“吃青春饭”,但她用自己的经历证明:一个在行业深耕的业务员,随着时间的积累,只会越来越值钱。
02 敢威胁老板
2014年,公司产品品质下滑,客户非常不满。
在验货的时候,她甚至被验货员当场骂哭。
换作别人,可能要么辞职走人,要么像个牵线木偶一样听老板的话,去和客户扯皮。
但小B不一样,她选择站在客户的角度和老板battle。
她找到老板,以销冠的身份和手里的订单为筹码和老板摊开来说:
“给你一年时间,要么改善品质,要么我辞职。”
这不是耍性子,而是一种责任心和底气,她知道品质保障和客户信任才是公司的生命线。
03 她的成交“秘籍”
我问:“十几年销冠,是不是有独门秘籍?”
她笑着说:“我很笨,其实内心很自卑、很没自信的。如果非要说有秘籍,只是三点:坦诚、善良、专业。”
这句话背后让人更震撼,因为我一直认为销冠都是很自信的人,即便不是社牛,身上也是有自信的气场的。
一个并不自信甚至自卑的人,是如何做到销冠的位置呢?
后来,我细品了小B说的三点,坦诚、善良、专业,似乎明白了一些东西。
她的坦诚,让客户觉得“她不会骗我”;
她的善良,让客户觉得“她真心为我考虑”;
她的专业,让客户觉得“她值得托付”。
而她的自卑,或许会让客户心生怜悯,生出照顾弱者的同情心。
不要小看同情心,就像朋友之间,有人弱势,我们往往会不自觉地多照顾一些。
客户也一样,如果他们觉得你是善良而谦卑的,会更愿意为你让渡一些利益。
所以,小B的“笨”,其实是一种智慧;
她的“不自信”,反而让她更谦卑,更懂得从客户角度出发,更能让客户心甘情愿把订单交给她。
04 陌拜30秒破冰
小B特别擅长陌拜。
注意,她的陌拜不是“提前预约”,而是真正走进市场,推开店门,和陌生客户面对面。
最厉害的是,她能在30秒内说出让对方感兴趣的话,迅速把话题带下去。没有脚本,全靠临场的随机应变。
这种陌拜客户临场破冰的能力,在今天依旧是被严重低估的能力。
05 Miss NO:一个敢说“不”的销售
小B说,客户给她取了一个外号:Miss NO。
因为她从不惧怕对客户说“不”:
拒绝不合理的压价;
拒绝违背原则的定制;
拒绝在客户情绪激动时放弃底线。
结果呢,虽然当场拒绝了客户,但大多数客户最后还是选择回头合作。
因为他们明白:
敢说“不”的人,才是真正值得长期信任的人。
06 九年后的拜访:时间的力量
小B还讲过一个案例:
有一次去拜访一位意大利客户,她开口第一句话就是:
“九年前我曾寄过样品给您,但没有后续。今天我来拜访您,真诚请教当时没选择我的原因。”
客户瞬间被打动。
换位思考,如果我是客户,面对一个九年后仍然记得我、并且敢坦诚请教的人,我也会被震撼到。
专业、忠诚、坚持,这些东西,只能通过时间来证明。
她对一个客户九年的坚持,就是最有力的背书。
07 给年轻人的建议
我问小B,如果让她给年轻人一些建议,她会说什么?
小B想了想说:
“与其跳来跳去瞎折腾,不如在一个行业深耕。特别是做业务的人,没有足够的沉淀,就不会有美好的未来。”
是的,她最大的财富不是业绩数字,而是近16年沉淀下来的专业度与客户信任。这才是属于她的“复利”。
📣 Tess 外贸 Club线下分享第二位嘉宾:小B
分享主题:连续14年的销冠是如何炼成的
分享大纲
破局思维:如何敢和老板谈判,守住客户。
连续14年销冠:长期主义背后的底层逻辑。
陌拜客户30秒破冰法:没有脚本,如何随机应变打动客户。
学会说“不”:拒绝客户背后的技巧与智慧。
时间的力量:九年后的拜访故事,坚持如何变成护城河。
深耕的价值:给职场新人和外贸业务员的启示。
这一次,你将看到一位真正“长期主义”的业务员,如何把‘不’变成最大的‘Yes’。
或许,她的故事,能照亮你未来十年的路。
8.31,Tess外贸Club8周年聚会,深圳见!