Tess文章
一个34岁的外贸业务员,被一篇文章吓得想改行
01
前几天,一个34岁的外贸业务员很焦虑地来问我,要不要改行。
原因是他看到一位外贸大神写的文章,说外贸业务员是吃青春饭的,35岁以后精力下降,拼不过更年轻、更便宜的新人。一旦离职,多年积累可能清零。想长久做下去,就得尽早换个身份,做“独立外贸操盘手”。
我问他:这个外贸大神是卖课的吗?
他说:做企业陪跑服务的,顺便卖课。
从2006年到现,我在一线开发客户,算起来有20年了。二十年里,我处理过四万多封来自B2B平台和独立站的询盘,平均每年出国参加两次展会,累计成交过来自五十多个国家的约330个客户。
现在,我有17个稳定合作的大客户,另有近100个订单量不固定的中小客户。
实话实说,这些客户不是做一年、五年就能积累下来的。
那篇文章描述的那种脆弱的业务员,现实中确实存在:询盘靠公司平台,订单靠分配,离开公司什么也带不走。他们的工作更接近跟单,处境和做开发的业务员不一样。
如果你正是这种情况,要做的不是急着改行,而是开始做真正的开发。
02
业务员的工作是开发客户,收入是底薪加提成。客户下单,业务员拿提成;客户持续下单,业务员持续有收入。自己做SOHO,同样靠开发客户,从订单中获得利润。
新客户的获客成本和时间都比较高,可一旦合作愉快,就会有第二单、第三单、第N单。维护老客户当然也要花精力,但比起从零开发一个新客户,成本低得多。
合作深了,积累的也不只是客户数量。客户可能从试单开始,顺利之后增加采购量,尝试更多产品,把更大的份额交给你。
同一个客户,第一年和第五年带来的业务,未必在一个量级。老客户多了,订单更有预期,业务员的收入也就更有预期。
所以,一个成熟业务员今年的收入来自今年开发的新客户,和往年积累的老客户。
客户会流失,行业会波动,但不能因此把多年积累算成零。那篇文章算了年龄、精力和家庭负担,唯独漏算了老客户的复购,和多年形成的信任。
03
我看了那篇文章里,最有意思的是作者给的出路。
他先把业务员写成只会等询盘、等分配的人,再告诉你要主动获客、积累客户、建立信任,升级成“操盘手”。
可这些本来就是开发型业务员每天在做的事,换几个名词,难道就成了另一种身份?
他开出的三项核心资产,获客、个人IP、私域,都围绕流量展开,没有一项涉及供应链把控和风险控制,而这些同样决定一个人能不能把外贸长期做下去。
他还建议不要把客户都沉淀在公司系统里,却没有提醒这在不少公司可能涉及商业秘密和竞业限制。
文章结尾写道:长期深耕外贸社媒陪跑、工厂矩阵代运营。
看到这里,你就知道他为什么非要把业务员写得没有前途了。
给正在考虑购买外贸培训或代运营服务的小伙伴一个判断方法:
一般来说,培训机构的软文就是它的样品,通常也是它愿意拿出来的最好水平。
如果它对外贸行业的理解只停留在表面,你付钱之后得到的,大概率也只是一些由AI生成的正确的废话。
这就像一家装修公司,连自家门店都装得粗糙,你相信它会把你家装好?
04
如果你和那个34岁的外贸业务员一样正在焦虑,不妨翻翻自己的订单记录,问三个问题:
今年的订单里,有多少来自往年开发的客户?
其中有多少已经连续合作了好几年?
过去几年,稳定合作的客户在增加还是减少?
这些答案会比任何一篇“35岁危机”都更准确地告诉你,你的积累有多少,还缺什么。
一个人喜欢销售,擅长开发和维护客户,愿意长期留在一线,这本身就是一条完整的职业道路。
我愿意长期留在一线,是因为喜欢,也因为这份工作给了我丰厚的回报。过去联系过的客户、解决过的问题、兑现过的承诺,都还在影响今天的合作。
我没有经历过35岁危机,实际上,我的人生恰恰是在35岁以后起飞的,因为积累足够多,也因为在同一个行业待的时间也足够长。
回到那个34岁的业务员。改不改行,最终是他自己的决定。但如果只是因为一篇卖服务的文章,就放下自己多年的积累,那就太可惜了。
今天就这样吧。