Tess文章
客户离不开中国制造,却可以随时离开你
01
这几天IFA开展,展馆外的巨幅广告很显眼,我看到的都是中国企业:美的、海尔、小米、追觅、TCL。。。。



据媒体报道,今年参展的中国企业超过900家,约占参展企业总数的一半。走在这样的展馆里,能感受到中国企业拓展海外市场的投入和决心。
我看到一篇关于IFA的报道,标题里写着“从参与者变为主导者”:https://cbgc.scol.com.cn/news/7910612

确实,现在我们已经是IFA的重要金主了。
展位、搭建、广告、赞助,都需要真金白银。但“主导者”这个定义,我想再往下问一句:
我们主导了啥?
面对IFA主办方,中国企业是付费客户;面对欧洲经销商,我们仍然是争取订单的供应商。同一家企业在不同的商业关系里,议价能力可以相差很大。
广告打得多,说明我们重视这个市场,至于市场有多需要我们,还要看展会之外的生意。
比如,经销商愿意按什么条件采购,消费者是否认准我们的品牌,产品卖得好不好,扣掉推广、渠道和售后成本,还能留下多少利润。
展馆里的热闹和展馆外的广告,都回答不了这些问题。
再往深处想,中国制造的整体实力与一家中国企业的处境,也不能直接画等号。
假设一个欧洲采购商需要的产品主要由中国供应商生产,他很难绕过中国供应链。但如果几十家企业都能满足他的要求,他依然可以逐家比价、更换供应商。
换句话说,产业的供应能力越强,他的选择可能越多,供应商却未必因此更容易赚钱,甚至还会因为同行之间的价格战而少赚钱。
所以,客户离不开中国制造,不代表离不开你。
一些媒体的报道,恰恰暴露了外行报道内行的肤浅和尴尬,仅凭参展企业多、几款新品亮相,就直接跳到中国企业已经取得主导地位,把企业还在争取的东西,提前写成了已经到手的成果。
这种写法容易制造一种缺少事实支撑的优越感,让人高估已有的优势,低估接下来要付出的努力。
02
昨天我去26号馆(中国馆)和一些参展企业聊了聊,发现有咖啡机报价18美元,空气炸锅报价8美元。
我说,这价格你们敢卖,我都不敢买呀。
工厂的人说,反正总有同行做得更低,为了活着,就得这么卷着。
几家工厂的处境不能代表整个中国制造,甚至一个行业的处境也代表不了中国制造,但他们面对的困难,也不该被一句“我们已经主导了”轻轻带过。
说了这么多,其实是想回到一个跟你我更相关的问题:比起争论中国企业整体算不算“主导者”,你自己的产品在欧洲市场上,有多少谈条件的余地?价格和交易条件谈不拢时,你有没有拒绝这笔订单的底气?
可以再问自己几个问题。
我的产品,客户换一家供应商的成本高不高?如果换个供应商对客户来说毫无痛感,我的胜算在哪里?
我有没有稳定的获客能力,还是完全依赖某一个经销商,或者看某一个平台的脸色?如果对方改变合作条件,我还有没有别的选择?
我敢不敢不靠低价活下去?
如果我的核心竞争力就是比别人便宜,那我随时可能被下一个更便宜的人替代。我今天用来打别人的这把刀,明天也会有人拿来扎自己。
还有,降价拿到订单以后,我能不能留下足够的利润,继续改进产品、保证交付、做好售后?
如果订单越来越多,却连维持这些能力的钱都留不下来,那么今天为了接单做出的让步,就可能让明天的生意更难做。
低价可以来自更高的效率、更好的成本控制。但如果除了降价,已经找不到让客户选择自己的其他理由,就得认真想想,这样的竞争还能撑多久。
客户愿意坐下来跟你谈条件,总要有他的理由。
不妄自菲薄,也不狂妄自大,前提则是要认清自己,也认清对方。
对国内供应商而言,最实在的进步,是下一次谈合作时,客户愿意认真听你的条件,因为他知道,换一家供应商,未必还能得到同样的东西。
今天就酱紫吧!