Tess文章
这场演示,让1000家外贸企业瞬间集体焦虑
01
郑总生于上世纪80年代,毕业于华中科大,典型高智商理工男。他完整经历了互联网的兴起,程序员的繁荣和凋零,如今,正在经历AI的崛起对传统程序员的冲击。
长期写代码,早已让他的脑袋闪闪发光,从年龄上看,也已经是个名副其实的老登。但鉴于我俩都是80后,聊起来毫无代沟,以至于不知不觉聊了一个半小时。
我说,你去给我的会员讲讲小龙虾吧,反正你都用了这么久了,而且效果还不错。
他说,你们可能听不懂,我用龙虾做的事跟你们的工作和日常无关。
我说,那你就让龙虾做点跟外贸业务员相关的工作呗,比如,开发客户。
他问:你们怎么开发客户?
我说,我现在开发客户通常是在 Google Maps 上,在某个城市用关键词搜索客户,我会一个一个点开供应商的网站,看他们到底在做什么,产品线和我是否匹配,如果觉得可以合作,就在地图上做标记,然后把客户的信息整理到Excel里,网站、地址、邮箱、电话全部记录下来,接下来再针对不同客户量身定制开发信,打电话。
等有了高意向客户的回应之后,会考虑是否去拜访,因为客户的位置在地图上的分布已经很清楚了,连酒店订在哪里都一目了然。
他说,知道了,你等结果吧。
过了几天,他说可以做演示PPT,还把自己写出来的龙虾临时命名为“marketing agent”。
我看了一下演示视频,瞬间就亚麻呆住了,这个小东西居然可以按照我干活的步骤全部把活儿给干了。
我不由得后背发凉,第一次强烈意识到AI真的会把大部分人做的工作干了,然后人就失业了。
这个Agent把我的工作流程拆开重建,并且优化。
根据网站内容去判断这个客户是不是在做相关业务,是不是有合作可能,这一步不追求完美,但足够过滤掉一大批明显不相关的目标。
数据整理阶段,它自动把客户的网站、地址、邮箱、电话、入选理由,整理到Excel表格里,这一段基本就是把“苦力活”彻底干掉了。
但真正让我震惊的是后面两步。
他没有用模板去发开发信,而是让agent针对每一个客户生成内容,它会引用对方网站的信息,结合产品和场景,写出一封看起来像是“专门为你写的高质量邮件。
更关键的是,它发邮件的节奏控制得非常克制,大概两分钟一封,但每一封之间的时间又不完全一样,长度也有变化,甚至连语气都会有细微差别,完全是在模拟一个正常业务员在工作的状态。
所以,它发的邮件并没有被收件人的邮箱系统屏蔽,或者进入垃圾箱。(演示过程可以去会员福利仓看视频回放。 )
还有,这个agent可以24小时不间断运行,每天的token成本不到100人民币!
如果只让它跑8小时,成本也才三十多块,一周五天150块,一个月的token费用600.
我忽然想算一笔账,公司请个业务员的工资要多少呢?
社保要几何呢?
有没有被员工投诉、仲裁的风险呢?
02
昨天线下聚会现场人很多。
郑总用钓鱼竿作为测试产品跑了一周,目标市场是美国德州,跑出来一批高意向客户。
他现在邮箱里对着一堆等和报价的客户。
谁做钓鱼竿可以联系郑总,他愿意把这些高质量买家送给你们,反正他留着也没用,这些客户是他测试的结果,浪费掉可惜了。
这件事对外贸行业的影响挺有意思的,不仅仅是对业务员,还对外贸培训有影响。
过去培训机构都在教业务员怎么写开发信,教你怎么找客户,教怎么提高回复率。
这些东西曾经是门槛,是区分一个业务员水平的关键,但现在,这一整块能力被AI接管了。换句话说,找客户这件事,正在从核心能力变成基础能力。
那问题就来了,如果这些事情都不再构成门槛,外贸人还剩下什么核心能力呢?
我后来想了一下,那些目前还很难被自动化的东西就是业务员的核心能力。
比如:
能不能判断一个客户是真需求还是假需求,
能不能看出对方是在找供应商,还是在套信息,
能不能在关键节点推进关系,而不是被对方拖着走,
能不能在一堆看起来“都有机会”的客户里,筛出真正值得投入时间的那一部分。
现场有一千多家企业,演示结束之后,几乎所有人都在问怎么买。因为大家看到的是一个“可以帮你找客户、还能保证邮件送达、成本还很低”的工具,但再往深一点看,他们买的可能不仅是工具,还有一种心理上的确定感,想让一种东西带给自己更多的确定感,不要被淘汰。
还有一个有意思的场景。
我问:你们如果要买这个东西,是想找公司申请,装到公司的电脑上,还是自己出资装到自己的电脑上。
现场几乎是异口同声:自己出资,装到自己的电脑上!
看,与其说这是AI的魅力,不如说是人性的又一次体现。如果是普通的获客工具,估计大家都愿意让公司出钱买。但是这个AI工具,业务员却非常“体量”公司,愿意自己出钱。
好啦,今天就到这里啦,这部分的分享+现场提问大概有两个小时,没有去现场的小伙伴可以关注群通知,视频会放到会员福利仓,大家有空去看吧。
如果想和郑总探讨龙虾技术,可以加他微信。

