Tess文章
你觉得自己很值钱,为啥市场不买单?
01
发现一些人把“开发客户”这四个字想得太简单了。
简单到什么程度呢?
他们以为只要找到客户的联系方式,给对方发封邮件,只要客户回了一句话“send me the price and catalogue”,
或者成了对方的whatsup联系人,就觉得已经完成了“开发客户”这件事。
说实话,看到这种认知,我是有点无语的。这类人把开发客户当成了一个简单的动作。
在实操中,开发客户绝对不是一两个动作能完成的,那是一整条链条,由四部分构成:
1.找到客户;
2.和客户搭上话,建立真实联系;
3.让客户对产品产生兴趣;
4.最后,让客户掏钱买单;
这四步,缺一不可。
前两步,说难不难,说简单也不特别简单,有工具,有时间,有钱,99%的正常人都能干。
这些东西本质上只是入场券。
入场券嘛,实在不行,花钱也是可以买来的。
外贸企业付给B2B平台的费用,购买海关数据和各类开发客户软件的费用,不就是在买入场券吗?
但,真正决定你能不能活下去的,是后两步。
客户对产品不感兴趣就不会付钱,
不付钱,就没有效益产生。
没有效益,业务员就得喝西北风,工厂就活不了,包括前面所有的努力,在商业意义上都是零。
现实里,偏偏有一大批人,刚做了第一步,最多做到第二步,就开始给自己加戏了。
昨天我发的招聘通知(不限年龄和性别,远程办公,月薪6000)下有一些留言很有意思
“我有这能力,干嘛不自己操盘?”
“我都能找到客户了,还稀罕你那6000块?”
“能干这事的人,早就自己当老板了。”
这些话,听起来很有自信,实则暴露的是对能力的严重误判。
我换个方式说,可能更容易理解。
一些大渠道商,像BEST BUY、Staples 这种,他们联系方式是不是公开的?
官网、LinkedIn、邮箱,哪样不是明晃晃地摆在那里?
那为什么绝大多数人,一辈子都进不了他们的采购体系?
为什么同样是“联系过”,最后真正把产品推进去的,永远只是极少数?
我作为小SOHO,之所以能进入大卖的体系,靠的不是神秘资源,别人最多给我牵了一下线,告诉我该找谁,并把这个人的联系方式给了我。
举两个例子吧。
今年接触的两个大渠道商已经下了试单,并开始着手做我们产品的链接了。
这两个大卖一个是Best Buy(500强)
一个是Staples(大公司),全球两千多家门店。
别人牵线让我拿到入场券,
接触到这些大渠道商后,我则有能力让他们不介意我是否来自大厂,
不介意我是否是生产商,
不介意我是否有团队,不介意是否是大品牌;
最终,我实现了让自己的产品进入到大卖的销售体系的目的。
这就是我的核心竞争力,俗称“转化客户的能力”。
看一个人的“操盘能力”是真是假很简单,那就看他是否有可复现的案例;
以及是否脱离了团队或平台后仍然能干成大平台、大品牌、大厂、大团队才能干成的事。
说得再清楚一点,
认识采购商的负责人,不等于能和他们成交。
有大佬的联系方式,不等于能进入大佬的圈子。
能联系大客户更不等于能在大客户那套成熟、严格的采购系统里,把自己的产品一步步推进去。
这中间差的,不是一点点运气,而是整个开发客户全链条的能力。
我的书叫《一个人的外贸江湖》,那是因为我在现实中确实创立了以个人为中心的外贸生态链。
包括现在这个两万多人的付费社群“Tess外贸Club”, 也属于个人操盘能力的体现。
这东西和做外贸开发客户一样,目的就是让别人付钱给自己。
所以,“全链条操盘能力”,绝不是找到了客户的联系方式,别人要了你的报价,你当成是开发客户了。
接下来我们聊聊报酬问题。
给我牵线搭桥的人,在订单成交后,可以拿到不菲的佣金。
而且,不是只拿一单,而是后续所以在他介绍的平台上的订单,他都可以持续拿,且佣金比例和第一单保持一致。
我对他大方,并不是无缘无故。
因为在牵线搭桥之前,他没有拿我一分钱工资。
这是我认为最正确、也最公平的合作方式。
你提供入口价值,我承担转化风险。
订单成交,大家一起分钱。
订单不成,风险在我这边,他也不亏。
毕竟,他只是做了一个简单的、可以复制的动作,并没有付出实质的成本。
所以,如果你只是擅长某一个前端节点,却非要用“操盘者”的逻辑去要求一份稳定工资,那本身就是错位的。
同样,如果你真的认为自己掌握的是稀缺资源,那你就更不该纠结那点固定收入,而应该去拿结果、拿分成、拿复利。
能力不是不能拆分,而是拆分之后,要用合理的结算方式去分享劳动果实。
你拿工资,说明你做的事可替代、可量化、可标准化,那是一个或者一些标准动作。
佣金和分成,适合非线性、结果导向、带不确定性的能力。
这两种,没有高低之分,只有是否匹配。
所以,我这次招聘,从一开始就说得很清楚。
我不需要你成交订单,没有业绩KPI,我也不指望在这个岗位上培养一个“全能型选手”。
我只需要其中一段能力,那是我现在有能力做,但不想亲自做的一段。
我为啥不自己做,那是因为以现在我的情况,做这段工作会降低我的投入产出比。
我的时间和精力,应该去做产出更大的事情。
如果你看完之后,第一反应是:
“我有这能力,干嘛不自己干?”
那大概率说明,你高估了自己在整条链条里的位置。
但如果你能意识到:
“这一段我确实擅长,而且可以把它做到极致”,
那你反而应该认真想一件事:
你是更适合拿一份固定工资,还是更适合站在结果后面分利润?
这不是价值判断,这是能力判断。
世界并不缺努力的人,缺的是对自己能力边界有清醒认知的人。
我写这篇文章,是因为看到了一些人的留言,担心这些留言会把一些新手带偏。
记住,开发客户,不是你做了什么动作,而是你最终创造了什么结果。
至于你站在哪一段,又该用哪种方式和世界交换价值,那是你自己的选择。
但至少,别再把找到联系方式,当成“成功开发客户”了。
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