Tess文章

海关没宰你,是客户替他们宰了你

01

年底了,可能各行各业都要冲业绩、搞点钱了。

昨天,一个业务员来找我,说他们的货已经到客户那边的港口了。客户通知他这批货的包装印刷不合规被罚款,必须交 3000 美金才能清关。

业务员问我:有没有办法少交点?或者找找人,把这笔钱免掉?

我说,你这么去问客户,客户肯定说“有路子”,但“找人”的费用,最后十有八九还是要你们出。

而且,打点费通常和罚金差不多,最后还是你掏钱。

我又问了一句:

你难道不好奇,到底哪里不合规?

法规在哪里写着?处罚依据是什么?

业务员说:

客户一找我要钱,第一反应就是慌,还真没想到我说的这些。

我先声明,我暂时还不知道这票货的包装是否真的违规,也不知道这 3000 美金是否合理。

但我想聊个话题:老外利用信息差讹诈中国供应商。

这是外贸行业最常见、也最容易得手的玩法之一。


02

总体来说,这些骗局不算高明,但成功率极高。因为它们卡在一个你永远最弱势的位置,让你无法验证。

(1)虚构“海关强制要求”,把不存在的标准说成“官方法规”。

如果你做过中东、拉美、日韩、南亚,你一定听过这些说法:

  • “海关要求额外做一个 XX 报告,你们没做,要补偿。”

  • “你们没加贴某个警示标签,海关扣货了。”

  • “我们国家刚更新了进口要求,你们文件不符合。”

  • “你们的发票格式不合规,清关延误,费用要你们承担。”

这些话的共同特点是:

听起来很专业,但你查不到,所以你不敢否认。

很多业务员就是这样被绕进去的,一半相信,一半怀疑,但全程底气不足,结果对方多要一笔钱也就顺理成章了。

尤其是那些货款没收完的供应商,处境更尴尬,客户甚至可以直接从尾款里扣。

再提醒一下,发货前收清尾款很重要,除非你对客户绝对信任。

(2)夸大“查验原因”,把随机抽查变成你的责任。

印度、马来西亚、墨西哥、巴西、印尼……这些国家的查验本来就是“随机抽查”。

但骗子从来不会告诉你“随机”,他们怎么说?

  • “查验是因为你们包装不合格。”

  • “是你们申报的 HS Code 有问题。”

  • “海关认为你们标识不符合当地要求。”

  • “你们文件有问题,我们不得不承担额外费用。”

查验一出现,各种费用就跟着来了。

几百美金,你觉得懒得争;

一两千美金,你觉得忍忍算了;

对方说“我们分担一点”,你也就接受了。

这种骗局不暴利,但胜在 稳定、轻松、可复制,而且适用于大量不懂目的地政策的新手业务员。

03


上面这些目的地骗局的底层逻辑,其实就一句话:你不懂,我说什么就是什么。

而中国卖家之所以经常中招,是因为我们有三个天然弱势。

(1)目的地海关政策本身极不透明。

能轻松查的国家很少;
有英文法条的少;
能看懂本地术语的人更少。

骗子清楚你找不到第二个验证渠道。他们随口一说,你只要不够自信,就会当真。

(2)外贸人的定势思维导致你永远弱势。

你以为发货了就万事大吉,接下来只等收款。但你根本没意识到:

海关政策本身,就是可以被当成武器的。

进口商责任本来是买家的,但你不知道这一点,于是只好被动挨打。

(3)骗子的成本接近为零。

你看一下他们的“操作”:

  • P一张账单

  • 编一个政策

  • 发一个截图

  • 假装咨询代理

  • 伪造一封“官方邮件”

全程几分钟。而你这边呢?

  • 语言不通

  • 资料查不到

  • 不知道找谁验证

  • 担心拒提货

  • 担心差评

  • 担心尾款被拖

  • 担心客户跑单

你怕损失,对方就有底气。

如果你也遇到类似情况,记住下面三条可以大幅降低被骗概率。

(1)所有“海关要求”,一律要求提供:

官方链接 + 法规编号 + 原文语言版

不要截图,不要口头解释,不要“代理说的”。

只要你要求“原文法规链接”,骗子成功率能下降 90%,因为这种东西他们造不出来。

(2)让客户把所有原因写进正式邮件,明确责任归属。

骗子不怕争吵,但怕留下证据。只要你说:

“请把具体原因写清楚,我需要汇报给公司备案。”

十个骗子能缩回去九个。

(3)建立一个“小型目的地人脉池”

你不需要懂所有国家的海关政策。但如果你在当地认识一两个靠谱的人,遇到问题往往很快就能解决。

这种人脉不是随便得来的,但它会在关键时刻让你省点钱。

怎么说呢,外贸行业是现实的,更没啥浪漫可言,更不是谁报价低、谁服务好就能顺利合作。

很多时候,订单能不能顺利推进,取决于业务员有没有判断信息的能力,以及你能不能识破目的地的谎言,会不会反向利用信息差保护自己。

一个不懂目的地政策的业务员,就像在对方主场闭着眼睛打拳,只要对方愿意动手,你永远不知道自己会丢什么。

当你把“看不见的部分”看清楚之后,你会发现:

黑暗本身并不可怕。可怕的是:你眼前一抹黑,却以为自己什么都懂。

今天就酱紫啦!

📅 11月23日,宁波见。

到时候我作为临时加上去的分享嘉宾,给大家聊两个话题:

1. 如何低价拿到境外展会的展位;

2.如何避开风险点,全球自由收付汇,且即时到账。

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第一位嘉宾分享内容:35岁的小老板破产后,靠跨界打工又赢了一局

第二位嘉宾分享内容:扫街扫出5000万订单

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