Tess文章
来来来，给你一个把外贸做好的全流程
01
最近有个人跟我说准备做外贸了。
他准备计划很清晰：找一家建站公司做个英文网站，再请个SEO公司优化一下，然后就坐等客户源源不断地找上门。
与此同时，他还想请教我一整套外贸全流程，甚至表示可以付费咨询。
我问他产品是什么？他说是小商品，日用类的，暂时还没定具体品类。
我问：目标市场是哪里？
他说：国外。
——嗯，活捉一个“准备出海”、额头写着“我是优质韭菜”的内贸企业老板。
和这位老板持相同想法的人并不少见，主观意识上是真要做外贸，实际行动却是“托梦做外贸”。
他们的逻辑很简单：建个站，搞搞流量，照着流程走一遍，订单就会自动掉下来。
如果真有这么好的事，那全球卖货最多的人应该是谷歌的工程师，而不是珠三角和长三角几百万累死累活的中小外贸企业。
02
你要流程，我可以给你最全流程，免费送，不藏着掖着。
外贸流程我写书都写过，今天再写一遍也无妨：
市场调研与选品；
客户画像与开发策略（邮件 / 平台 / 展会 / 社媒/建站SEO）；
初次沟通 + 报价 + 谈判 + 跟进节奏；
打样、确认订单、签PI、收定金；
安排生产、过程QC、验货、出货、报关；
整柜、LCL、快递、空运、各种单证处理；
尾款收取、退税、客户满意度管理；
维护客户、做深合作、尝试裂变发展。
是不是很清晰？
但问题是：即使有人给你上8天课，把这8步讲得清清楚楚，你听完就能把货卖给老外了吗？
03
我认识一个老板，花了五万块请人建站，三万块请人做SEO，谷歌广告一个月砸十几万,SEO公司则轻松拿走广告费的10%当提成。
三个月后，他来找我，说：“Tess，我是不是被骗了？怎么砸了这么多钱，还是没订单？”
我说：懂流程和能卖货本身就没啥因果关系啊。懂流程甚至也不等于懂思考，把任何事情做好，靠的不是流程图，是脑子。
一个懂英语、熟悉外贸流程的人就一定能把货卖给老外吗？
如果真是这样，外贸专业老师早该是Top Sales了。
做A产品做得好的人，换个B产品就一定能做好吗？
如果这个能成立，那“隔行如隔山”这句话就是废话。
你做LED灯懂印度市场，就一定能搞定机械设备的俄罗斯市场？
所以说，外贸不是靠“万金油式推广”撒网捞客户。
你不明确你的客户是谁，不知道他们在搜什么关键词，SEO公司怎么可能会知道？
关于这个问题，建议听一下上个月分享嘉宾Emma关于关键词选取的方法，她的视频已经放到会员福利仓（听完这个嘉宾的分享，我第一时间想到了骗子）
更别提那些关键词大多是“高大上+不落地”的假词。你做OEM玻璃瓶定制的，他们给你投的是 “best glass bottle supplier China”。
所以，搜这个关键词的人，是你的客户吗？
04
本质上，外包建站、外包SEO，是一种“我不想思考”的外包。
你懒得定义客户画像，懒得打磨内容逻辑，懒得梳理询盘转化路径。于是你指望砸钱，幻想让别人帮你把货卖出去。
但你有没有想过：你为什么愿意花钱请一个不懂产品、不懂行业、不懂客户、不懂语境的外包公司来帮你拓展国际市场？
说到底，还是你太懒，你见过谁是靠“背流程图”把货卖出去的？
外贸说简单也简单，无非是把货卖到国外。
但你说它复杂，那也是有点复杂的。
你要懂产品，懂对手，懂客户的采购逻辑；
你要懂话术，不被客户牵着鼻子走；
你要控节奏，知道什么时候跟、什么时候等、什么时候逼单；
你还得懂风险，从付款方式到验货节点，每一步都可能埋雷。
这些东西，你不懂，培训机构就懂？
SEO公司就懂？
你对自己都没想清楚的事，别人凭什么替你想明白？
05
当然，你可以外包。
但请先搞清楚：你到底想解决什么问题？
是想铺流量？
是想拿询盘？
是想精准开发某个客户群体？
你的核心卖点是什么？价格？品质？独特工艺？售后服务？
你的网站是打品牌？还是要转化？页面结构合适吗？CTA按钮放在哪你想过没有？
你没想清楚这些问题，外包公司随便弄一下，最后只能告诉你一句话：
“我们已经尽力了，Google算法最近变了。”
你钱花了，客户没来，怪谁？
如果你有外贸经验，也懂产品，建议学习一下Linda的打法：
外贸是个系统工程，SEO只是其中一个小螺丝钉。你自己不清醒，再多人帮你开路，也是盲人骑瞎马。
所以下次你看到“外贸全流程指南”这样的文章，先别急着收藏。
你当然可以照着念三遍，甚至背下来也无妨。
但念完之后，请你问自己一句话：背会流程我就能把货卖出去了吗？
