Tess文章

时间和金钱不会被感动,它只会流向回报率更高的地方

抛开血缘关系,一个人是否愿意为你花时间、花钱,实际上和你是不是讨喜、努力、真诚,关系都不太大,真正起决定作用的,是你是否能同时满足了三个条件:

1、他需要你; 

2、他自己很难获得; 

3、你在单位时间给他的回报率明显高于其他选择。

请注意,时间不会被打动,它只会流向回报率更高的地方。

如果你还不太明白我在说啥,我来举3个例子。

01

昨天在小鹅通直播,我从上线到下播1小时11分钟,看后台的数据人均停留1小时。


可以看出,人均停留时间几乎等于整场直播时长。

如果不是一些中途参与进来的人拉低了平均时长,事实应该是,无论是准时到场的还是中途到场的人,基本没有提前离开

你可能好奇我在讲啥,可以参考这篇文章:送个开工小礼物:用它dazzling客户的眼,对你另眼相看

看线上直播是一种完全自愿的行为,别人留下来,只能说明当下这一小时对他们来说比离开更值。

02

再看我们的Club会员,他们的续费率现在超过了90%。

在一年的会员期,足够让所有新鲜感消失,让任何包装露馅,而结果是,超过九成的人选择续费。

如果时间足够长,且没有情绪绑定和道德暗示,在这种情况下陌生人仍然愿意为你留下,为你花钱花时间,那理由只剩性价比。

所以,Club的会员留下来的原因非常直接:划算。

03

再往前,是我的外贸客户。

我已经很久没有开发新客户了,因为老客户的订单做不完。

现在的客户最年轻的也合作了八年,最老的一个已经合作了十五年。

在B2B世界里,客户不会因为你努力、真诚、你人不错就跟你长期合作。

他们对成本和风险的认知远比普通人清醒得多,选择和我长期合作,只能说明我对他们来说不是成本,而是降本工具。

所以,他们知道我是中间商,知道我赚差价、拿佣金,而他们也完全有能力绕过我去找工厂,但他们没有。

把这三件事放在一起,我们可以看到一个有趣的现象:

分钟级的直播、年度级的会员、十多年级的客户,时间尺度完全不同,却反复指向同一个事实:

人留下来,从来不是因为情分,而是因为值不值

其实昨天的直播内容,本质上,也是你学会了之后(且能在短时间学会),就变成了一个对客户更有价值的人。

所以,我并不介意别人喜不喜欢我,因为那是果,不是因。

我只关心一件事:自己的价值大不大,以及如何让自己变得更有用。

希望你也能成为对客户有用的人。、

PS:

在我通知昨天的分享没有回放、不分享PPT的情况下,我看有些人已经把我分享的内容做成了PPT,然后分享自己所在的群里。

于是立刻发生了一件极其人性的事:感谢、好感、信任,自动流向了他们

这里面没有道德高下,也没有谁对谁错,只有一个非常冷静的事实在运转:

谁在关键节点上替别人解决了“当下最不想自己解决的问题”,价值就立刻成立。

那些错过直播的人,其实并不是在“感谢整理 PPT 这件事”,他们感谢的是不用再到处打听、不用再零碎拼凑,不用再承受“我是不是错过了什么”的不遗憾感和不确定感。

你看,这就是人和人的不同,世界就是这样分层的,不是因为聪明与否,而是因为谁在第一时间意识到如何让自己的存在感更强。

今天就这样吧。

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