Tess文章
当小米法务说出“雷军不专业”、“微博不算数”，一大波“米粉”破防了
01
小米 SU7 Ultra 的风道风波和集体诉讼已经闹得满城风雨。
小米的宣传是这样的：
“内部结构全面升级”、“双风道直通轮毂散热”。
结果车主们一拆开，嗯……
这风道大概跟理发店的风油精一样，听着厉害，闻着刺激，真要靠它治病，属于玄学范畴。
消费者发现问题后开始维权，这也正常。
汽车行业嘛，谁没在互联网上被按在地上摩擦过？
正常企业遇到这种事：道歉、解释、补偿、调整宣传。
小米遇到这种事，则是放法务，让法务上法庭，然后当众把老板雷军的人设当手撕鸡去撕。
不得不说，小米法务这波操作，不是灭火，是往油库里扔了一卷鞭炮，还点着了引线转身跑。
02
小米法务的辩词，堪称年度魔幻现实主义。
比如这些：
“雷军不专业，不懂结构。”
“删帖不构成误导。”
“宣传不写进合同，不算违约。”
这一套组合拳下来，小米十年打造的品牌形象和雷军的个人IP，被他们亲手塞进了回收站，而且还是那种“不可回收”的那一类。
尤其是那句：“雷军不专业。”
一个卖智能手机、造智能汽车的品牌，在法庭上亲口强调自己创始人。
“不具备专业性”。
讲真，竞争对手再强，也没有这句话的杀伤力大。
你见过哪家企业的法务，能比对手更快、更准、更狠地刺向自家老板的个人IP？
很多米粉买小米，不是因为小米强，是因为他们相信雷军长期精心打造的人设，这个美好的人设让米粉们认为信雷军，得永生，绝对不会骗他们。
这就叫“人格信用背书”，比广告贵，比代言人重要，比产品参数还值钱。
而雷军的人设是什么？
理工男、老实、克制、讲道理、靠谱、说话算数。
但这一次，小米法务在法庭上的表现让所有人都认为：
雷军不专业。
雷军说话不算数。
删帖不算误导。
这不等于告诉米粉：
“你们信他，不如信我们合同里没写的东西。”
更可怕的是，雷军多年积累的“专业可信”形象，被他们一句话做成了“官方认证的不专业”。
03
那小米法务为什么敢这么拆公司最值钱的资产：雷军的个人IP？
答案很简单：
为了保这场官司，只能牺牲雷军。
小米要想证明“产品没有虚假宣传”，就必须证明雷军说的不算数。
因为如果雷军算数，他的宣传就不是口误，而是承诺；
承诺不成立，就是误导；误导就要承担更大的法律责任。
于是，他们选择了最省事的路线：把雷军从“技术背书人”，降格成“随便说说的外行人”。把小米最值钱的资产，消费者对雷军的信任，给放在了祭台上。
你看，逻辑链条严丝合缝，严谨得让人后背发凉。
最后写给所有品牌主：
请深吸一口气，然后记住以下四条：
1. 不要让法务主导品牌叙事。
法务负责“降低责任”，而这个逻辑搬到品牌上，就是“降低信任”。
2. 不要把宣传当儿戏。
宣传不是海报，是契约的前置章节。你今天夸一句，明天就可能成为证据链。
3. 不要随便牺牲创始人人设。
创始人是品牌天花板，也是信任底线。当你亲口说“我们老板不专业”，等于当众宣布：“我们这家公司没有专业的人。”
4. 不要在焦虑中做短线选择。
汽车行业压力大，这都能理解。但长期主义不是挂在嘴上的，是绝不能为了今天的官司，去牺牲明天的信任。
站在消费者的角度，我想对小米公司说：
风道能不能散热，是技术问题；
雷军说的话算不算数，是品牌问题；
法务敢不敢拆自家创始人，是价值观问题。
技术可以迭代，产品可以返工，官司可以打赢。但信任一旦被掀翻，就真的完了。
今天就酱紫吧。
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