01

最近刷到一个段子，说中国人看病，哪怕只是发烧感冒，也要跨越半个城市，挤进三甲医院排大半天的队。

尤其是小孩生病，明明小诊所10分钟能搞定的事，家长非得跑去三甲医院折腾半天。

为什么？

因为他们潜意识里知道：三甲医院 = 靠谱，贵 = 不会被草率对待。

小诊所虽然方便又便宜，但谁知道那医生靠不靠谱？

他们不是一定需要最好的治疗，而是想确保不被误诊。

他们之所以愿意折腾、愿意多花钱，买的是一种确定性：不会出错。

再看另一个场景。

你的手机摔了，屏幕碎了。

楼下维修店只要380元，当天能修好；但你最后还是选了官方直营店，花了580元，排了3天队。

明知道贵、慢、麻烦，你还是去了。

为什么？

因为你不确定楼下的“原装屏”是真是假，也不确定那家店会不会几天后就关门跑路。

所以你其实不是在修手机，你是在给手机问题买个保险，确保真出事了有人负责。

这两个案例背后的逻辑其实非常简单：人在信息不对称时，会为“确定性”买单。

不是最便宜的东西最有竞争力，而是最不容易犯错的选项，更容易成交。

这就是现实社会的消费法则，价格是你看得见的成本，确定性是你看不见的回报，确定性才是决定成交的最重要因素。

02

你以为只有生活中是这样？

商业世界里更是如此，尤其在外贸行业。

我是个做外贸的，不是工厂，只是个中间人，一个标准的“二道贩子”。

但我的客户，从不跳过我直接找工厂。

为什么？

因为他们清楚：我能给他们品质保障、交期把控，出问题有人兜底。

而他们也同样清楚：一旦被工厂坑一次，前几单挣的钱可能全都白干。

说白了就是：

客户不确定工厂会不会出幺蛾子，

但他们确定，我会把幺蛾子掐死在摇篮里；

真出事了，也知道我一定会站出来负责。

他们买的，从来不是我的产品，而是我这个人，一个能扛责任、压得住工厂、处理得了风险、真有事不会跑路的人。

哪怕真的到了赔钱的时候，他们也知道，我会站在前面，而不是躲在后面。

你看，这是不是和前面那个去三甲医院、修手机的逻辑如出一辙？

90%的购买决策，靠的不是专业判断，而是确定感。

03

同样的逻辑，也适用于我运营的 Tess 外贸 Club。

你以为大家每年愿意掏钱入会，是因为我讲得多好？

我连课都不卖，线下每月的分享，绝大多数时间都是别人讲，我不过是点评几句、提几个问题。

但两万多外贸人还是愿意留下来。

为什么？

因为他们确定，在我这里不会被割韭菜。

确定我不接“镰刀机构”的广告，不搞“话术培训”的灰产；

确定他们遇到问题，有人会真心帮他们解决，而不是敷衍搪塞；

确定他们花的钱，换来的是信息差、是解决方案，不是空气。

他们买的不是某个课、某个服务，而是：

Tess外贸Club不会坑我的确定性。

我一直说：这个世界上真正稀缺的，从来不是低价，而是确定性。

能提供确定性的人，自带稀缺性；能构建确定性体系的人，会成为价值高地。

所以，即便只是个“二道贩子”，我也能越做越轻松，越做越值钱。

甚至可以说：

越是不确定的年代，我这种人越吃香。

买品质确定的东西，买确定的真货，总会给人带来安心。