Tess文章
发货前尾款已付清,还有哪些风险在等你
01
你大概看过一些文章在反复告诉你,某些国家清关很坑,某些港口动不动就拍卖,某些海关一言不合就反向追责。
你看完之后大概率会轻蔑一笑,心想我发货之前尾款已经收清了,还怕个毛线啊。
反正,提单也不在我名下,货已经在海上或者在目的港,后面爱怎么折腾怎么折腾,跟我有什么关系?
这个判断并不幼稚,反而非常接近现实。
因为当你已经收清尾款之后,真正还能对你构成实质性威胁的东西,其实已经很少了,尤其是当那个客户本身在你心里本来就是“可有可无”的时候。
我想说的是,即便你发货之前收到了尾款,也不是没有风险,而是风险的性质已经发生了变化,这也是今天这篇文章想给大家讲清楚的地方。
02
很多外贸人其实都经历过一个极其相似的场景:
货到了目的港,客户开始说清关有点慢,要你协助。
一会儿说少了文件,一会儿又说海关口径变了,邮件来来回回几十上百封,就是无法清关。
这种情况在印度、埃及、巴基斯坦、孟加拉,甚至不少非洲国家都非常常见。
它的特点不是炸雷式的,而是消耗式的,你会发现事情并不是完全解决不了,而是永远差一步,永远停在一个不上不下的位置。
这个时候,如果钱已经在你账户里了,你心里往往会冒出一个非常真实、也非常人性的念头:这个客户值不值得我继续陪他耗下去。
要是这是一个长期合作的客户,之前订单顺畅,沟通顺利,你也看得到后面的合作空间,那你大概率会继续配合,改文件、写解释、协调货代,甚至替他去想本来就该他自己解决的问题,因为你很清楚,这是在为一段关系投资。
但如果这是一个一次性客户,价格谈得极其辛苦,合作过程中充满博弈和拉扯,你内心的判断就会完全不同。
你并不是翻脸,也不是拒绝,只是开始慢慢停下来,不再额外投入精力。
因为钱已经结清,合同义务已经完成,从这一刻开始,你再付出的每一分钟时间,本质上都已经是一笔新的关系成本,而投不投,你是有选择权的。
03
还有一类情况,会让人感到更加无奈。
货到了目的港,发现收货人改不了,货权转不了,一旦进入当地的行政处理流程,几乎就没有任何操作空间。
土耳其、巴西以及一些拉美国家,在这一点上都非常典型。
这类风险确实存在,也确实不好对抗,但真正的问题从来不在于“它会不会发生”,而在于它对你的伤害上限在哪里。
如果尾款已经收清,你最多只是眼睁睁看着这批货最后被各种折腾后消化掉,你会心理不适,但不至于伤筋动骨。
而如果钱还没收清,那就是另一种完全不同的故事,你的钱没了,货也没了。
你看,同一个国家、同一个港口,有人血本无归,有人只是放弃了一个客户。差别并不在国家,而在收款顺序。
04
还有一种风险,尤其折磨人。
你的文件齐全,产品合规,但清关政策随人、随时变化。
今天这样解释不行,明天那样解释也不行。
印度、尼日利亚以及部分中东国家,这种情况非常典型。
这类问题本质上不是能力问题,而是系统设计的问题,当你已经收清尾款之后,很快就会意识到,继续投入下去,已经不是在解决问题,而是在做情绪劳动,而情绪劳动,从来不在供应商的义务清单里,特别是对那些可有可无的客户。
于是,有的供应商选择继续陪跑,因为他看重这个客户,也看重未来的回报;
有的供应商选择止步,因为投入产出比已经明显失衡。
05
还有一种风险,你再专业、再努力也无能为力。
政策突然变化,制裁升级,港口指令调整,这类情况在俄罗斯、伊朗,或者一些政策波动较大的地区并不少见。
这种风险与你的操作水平、客户配合度关系都不大,唯一真正有效的前提只有一句话:
确保它发生的时候,你已经收清尾款,剩下的,只能接受,不能对抗。
说到这里,其实逻辑已经很清楚了。
凡是行政权力强、司法救济慢、清关责任可能向发货人倒灌的国家,即便你百分之百收清尾款,依然可能遇到清关层面的麻烦。
但这些麻烦对已经完成价值交换的中国供应商来说,本质上已经不再是“我会不会完蛋”的问题,而是“这个买家值不值得我继续为他消耗时间”的问题。
你愿意继续投入,很多事情就会被慢慢消化掉;
你不愿意继续投入,事情也会自然停在它该停的位置。
这并不违反合同,也不违背商业伦理,只是一个再正常不过的判断:我是否要为这段关系追加成本。
所以,当你已经收清尾款,真正需要警惕的,从来不是某一个国家的海关政策,而是你有没有在不自觉中,把一笔已经完成的交易,又变成了一场无限期投入的关系。
能停下来,建议停下来,不要做无谓的投入。
人生嘛,总是有取舍的。
今天就到这里吧。
12.28,年会见!

