Tess文章

今年的CES也开始玩套路了

01

从 2022 年开始,我每年都会来参加 CES,今年是第五年了。

说实话,我已经很久没有把来 CES 参展当一件新鲜事来看了。展会会变,技术会变,厂商换了一茬又一茬,这些都不稀奇,可以说都在预期之内。

但今年不一样,不是因为某个产品让我眼前一亮,而是出现了一些从未有的现象。

先说一件很直观的,FBI也来摆摊了。

在中央馆的通道里,摆着一张印有 FBI 标志的长条桌,穿着制服的人就站在那里,旁边还挂着一个写着 “Security” 的牌子。

这是我过去几年从未见过的画面,可见老美越来越关注安全问题了。

紧接着让我觉得有点奇怪的,是入场。

以前进馆时,需要扫 badge 的二维码核验身份,今年这个步骤基本被省掉了,工作人员只是看一眼 badge 就放行。

这种变化本身其实挺反直觉的,当你已经看到更高规格的安全力量出现在现场时,入口却反而变得随意了,很难不让人心里冒出一个词:外松内紧。

当然,也有可能是我想多了,毕竟现在大家都在降本增效,能少一个人工就少一个人工。

再往下,是 badge本身,事情从这里开始变得不对劲。

以前如果 badge 丢了,或者忘在酒店,现场免费打印一个就好。

今年不行了,丢失后补办,一次收费 350 美金,至于为什么会改成这样,是不是之前有人钻过漏洞,把一个badge二维码重复打印成很多个卖钱,现在主办方要堵住漏洞,或者主办方只是单纯想创收,我也说不准。

只是这个价格摆在那里的时候,你会觉得这东西好贵,万一参展商不小丢了个badge,损失有点大呀。

体感最差的,是网络收费。

以前我以展位名义购买网络服务,会收到一个上网 code,展位里的三台电脑都可以用。

今年没有 code 了,哪个设备买,就只能哪个设备用,手机是手机,电脑是电脑,彼此之间不能通用。

而问题在于,这个变化并没有提起前告知参展商。

我按往年的经验,用手机买了网络服务。但付完款才发现只能手机用,电脑需要重新再买一份。

而我在现场是必须用电脑给客户做演示的,这不是“要不要”的问题,又变成了“没得选”。

结果就是,我们公司的上网成本直接翻了三倍,而且是在完全没有心理预期的情况下被动发生的。

一台设备一天 80 美金的上网费,想想就肉疼,不得不感叹万恶的资本主义好黑呀,关键还不是高速网,这比在南极上网都贵。

02

这些事情如果分开来看,都能找到各自的理由,但放在一起,就会让人开始慢慢意识到一件事:流程看起来好像更简单了,但坑变多了,套路也越来越多多了。

你需要提前知道自己会用什么、怎么用、用到什么程度,而一旦判断失误,成本是会非常具体地落在你身上的。

关键是,没有人会提前通知你有啥变化。

写到这里,我突然想起几天前在酒店遇到的一件小事。

连酒店的“含早餐”也变成文字游戏了

预订酒店的时候,价格已经明确包含早餐,等真正走进早餐厅、坐下来准备吃的时候,服务员却告诉我还需要额外支付一笔服务费。

今天在CES 买网络和在酒店被额外收服务费的感觉有点像。你已经走到流程的最后一步了,才被告知完整的价格,而且这时候,你已经没有说No的权利了。

包括这次我还注意到,很多餐馆的小费已经变成自动扣除的状态了,费率是店家提前设定好的,消费者没有了决定权。

即便是在路边买个蛋糕、或者在咖啡馆买一杯外带咖啡,小票上都会显示让你付小费,如果你不付,店员就给你一个look。

以前我总觉得,美国这边的规则虽然有时候挺奇葩,收费也确实不便宜,但至少是清楚的,现在慢慢发现,他们的套路越来越多了。

不知道是不是因为经济变差了,钱变难赚了,有句话咋说来着,穷生奸计,富长良心。

或者是,一个社会的行事方式正在悄悄发生变化。

有一点很确定,那就是在美国,我已经不再下意识地相信“已包含”、“正常流程”这些话了,而是开始在每一个环节反复确认,哪怕显得有点多此一举。

唉,不是我不明白,这世界变得太快。

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