01

很多业务员，尤其是贸易商，都会遇到一个问题：

面对一个完全陌生的产品，怎么在很短时间内把它弄明白，并且找到合适的供应商，拿到相对靠谱、能落地的报价。

多数人的第一反应是去看产品资料、参数、说明书，好像只要把这些东西看懂了，就算了解产品了。

在我看来，这些东西本身并没有问题，只是它们是给已经懂产品的人准备的。

就像你去买了一台风扇，你买之前就知道风扇是啥，用在哪里，说明书只是辅助你更深入了解一些辅助的问题，比如安装。

如果你本来就不了解这个产品，也没有任何人指导你，你此刻做的事情只是在找供应商，看产品资料是最低效的学习方式，且并不能帮你避开任何风险。

所以，当我要给一个新品找供应商的时候，我做的第一件事，永远不是找工厂，而是上网搜差评。

我只看那些已经出过问题的人在骂什么，他们为什么骂，这些问题是偶发的、情绪化的，还是在同一个场景里反复出现的。

十几条、二十条差评看下来，会发现一件很有意思的事，你会忽然变得很像一个“业内人”。

当带着这些失败样本去找工厂时，你和工厂的对话模式会立刻发生变化。

这个时候，我基本不会发邮件，也很少在线上聊，而是直接打电话。

电话的效率高是一个方面，更重要的是，在电话里，人是来不及修饰的。

文字可以反复调整，语音不行，尤其当你把差评里的真实问题原封不动地抛给对方，让他当场解释为什么会发生、怎么规避时，你听到的往往已经不是标准的销售话术，而是一个人在压力之下暴露出来的真实水平。

这一步如果做对了，对方通常也不太敢轻视你。

02

当然，打电话之前，有一件事比问问题本身更重要，那就是你如何介绍自己。

所谓万事开头难，就是这个意思。

很多人一开口就已经失败了，因为在工厂眼里，他们既不像客户，也不像一个有决策能力的人。

还有一些自认为聪明的人，一上来用力过度。表现得太专业，反而让对方怀疑是同行来套价，结果连继续聊的机会都没有。

我从来不会在一开始展示自己有多懂，相反，会刻意把“专业”往后放，把订单的确定感往前提，让对方先确认一件事：这是一个真实存在的需求，我是在筛选供应商。

一旦这个身份成立，对方放下戒心后，哪怕后面的问题变得尖锐一些，他也更愿意配合，因为在他的认知里，这已经是一个有机会转化成订单的询盘。

接下来真正关键的一步，就是给不止一家工厂打电话。

道理大家都懂，在自己完全陌生的环境里，单点信息几乎没有判断价值，唯一能逼近真实的办法，就是同行之间的交叉验证。

当不同立场、不同规模、甚至彼此竞争的工厂，在解释同一个差评问题时，不约而同地指向同一个原因，那件事基本就已经不需要再怀疑了，因为他们没有任何动机为彼此圆谎。

而正是这种各自为政前提下仍然重合的部分，构成了行业里最真实的东西，这也是对我最有价值的部分。

03

在这个过程中，你并不是在“主动学习产品”，而是让产品自己来教你。

你会在不同工厂的解释里迅速意识到，哪些参数只是宣传用的，哪些地方才是真正会引发售后和麻烦的雷点。

你也会很快发现，有些问题不是能不能解决，而是值不值得解决，因为解决它的成本，往往会直接让产品失去价格优势。

这些判断，如果只是看资料，几乎不可能得到，但在多轮解释、反驳、甩锅和承认之间，它们会非常清晰地浮出来。

等这些东西被反复验证过之后再去谈报价，事情反而变得很简单。

因为你已经知道该为哪一部分付钱，也知道哪些低价几乎一定意味着未来的麻烦。

更重要的是，工厂也已经意识到，你确实有订单，而且并不好糊弄。这个时候拿到的报价未必最低，但通常是可落地的，水分很低，性价比也足够高。

差评、电话、自我介绍、交叉验证，这一整套动作，本质上是在不断剥掉“可能性”，直到只剩下你真正需要面对的那部分现实。

这套方法最残酷的地方在于，它几乎不给“无能”留下任何遮羞的空间，因为当真相在不同来源中反复出现之后，你就很难再假装自己不知道。

所以，如果一定要回答“如何快速学习新产品并找到合适供应商”，那答案其实很简单：

在一个高度不确定、信息高度失真的环境里，想办法让对方不得不对你说真话。

做到这一点的人，天然会比别人快，也会拿到比别人更好的结果。

有人提醒我，如此坦诚地把这些方法写出来，对自己有没有危害。

我觉得没有，因为我写出来很多人一样不会用。有悟性的，肯动脑，肯实践的人才会真正受益，这些人，即便我不写，他们迟早也会悟出来，我只是助他们一把力，让他们跑得更快而已。

今天就这样吧。