Tess文章
最可怕的事：你以为自己没有退路
01
昨天有个外贸业务员给我留言，说遇到一个出尔反尔的客户，文字里一股要炸毛的劲儿。
我瞄了两眼就能感受到那种年轻业务员第一次遇到背刺的委屈。
他这一说，让我想起了很久之前发生的一件小事。
今天随手写出来，大家当故事听，顺便也算是对那位留言业务员的回应。
事情是这样的。
有家供应商，第一单做得很顺利，结果到了第二单，画风直接拐到了沟里。
这单交期很紧，我反复强调一定要确保准时出货。
对方也点头点得很卖力，“放心”“OK”“No problem” 那叫一个流利。
然后，戏正式开场。
我把 PI 发过去让他们盖章。接下来三个工作日，演员开始粉墨登场。
今天老板不在，没法签。
明天财务不在，没法审。
后天章被另一个部门带出去了，
总之就是不盖章不签字。
老业务员一眼就懂，这么做，十有八九准备变脸。
签字意味着承诺，而承诺意味着以后不能随时翻脸。拖着，就是为了留好余地。
一直拖到我第三次催的时候，他们终于憋不住了，说什么最近“重新算了成本”……要涨价 30%。
我当时连情绪都没有产生，一句废话都没跟他们讲，直接转头找新供应商。
只用了半天就找到了新产品。
新品功能更好，价格更低，交期满足，供应商态度是正常人类水平。
唯一的区别是外观不一样。
业务员都知道，除非客户指定非这个款不可，或者这个款已经在市场大规模铺货，绝大多数时候，外观不是决定产品价值的核心要素。
于是我马上去新供应商那里验厂、看样品，当天签合同付定金。
第一家供应商还在等我过去“谈谈”。
后来他们问我考虑得怎么样，我只淡淡地回了一句：
“货已经做好了。”
02
复盘一下，这家公司为什么敢临时加价？
根据其他供应商的报价，这绝对不是成本上升；看他们第一单的表现，也不像突然想不开。
他们是典型的“看人下菜”的那类，非常“灵活”，哪有火，就往哪浇油。
你急，他们不急，你催，他们拖。他们觉得你的时间不够，自己的空间就会变大。
他们的算盘简单得不能再简单：
拖到你来不及换供应商，你就只能忍。
更妙的是，他们还以为自己演得天衣无缝，自信得仿佛下一秒就能拿奥斯卡。
结果我第二天就把他们踢出供应链名单了。
你别说，这家公司在我心里留下的唯一价值，就是让我再次确认一个非常朴素的真理：
凡是在盖章前临时涨价的公司，都不能合作。
无论老板怎么解释，无论业务员怎么道歉，无论他们把锅甩给谁，都改变不了一点：
他们是垃圾供应商。
至于是谁决定涨价的？这个问题一点价值都没有。
· 如果是老板决定的，那说明价值观有问题。
· 如果是业务员决定的，那说明公司管理烂得抠脚。
· 如果是内部乱七八糟的人想捞一笔，那说明公司已经发霉长蛆。
我辛辛苦苦开发出来的客户，为什么要压在这样一个不靠谱的供应商身上？
很多年轻业务员遇到这种事很气：
“凭什么临时涨价？”
“凭什么不讲诚信？”
但我想告诉你们：如果真的遇到这种事，别浪费时间骂人，赶紧把时间放在正经事情上，换供应商，把货搞定。
不要和烂人烂事扯皮，及时止损才是赢家思维。
不得不说，有些公司的脑回路非常奇葩，处处透露着一种愚蠢的狡猾。
就像那个对我临时涨价的供应商，他们觉得我被他们的专模锁住了就飞不走。还觉得我时间紧，肯定来不及找新供应商。
但他们忘了最致命的一点——
有些业务员不是靠运气活下来的，是靠脑子。
如果你不被专模绑架，他们就绑架不了你。
如果你能半天切换供应链，他们就没有任何筹码。
所谓“专模优势”，在真正的外贸老手眼里，就是个塑料壳而已。
所以我想把一句话送给所有在外贸行业摸爬滚打的人：
供应商临时涨价不可怕，可怕的是你以为自己没有退路。
当你把心稍微打开一点，把思路放松一点，把依赖彻底拔掉以后，
你会发现：
坏供应商有一个共同的特征，他们会自己把自己作死。
而你，只需要把垃圾提到路边，然后继续往前走。
今天就这样啦。
12.28，年会见！
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